배송 및 배달
모든 주문을 안전하게 배달하고 대금을 확실하게 수납
전문 택배사나 매장 자체 배달 기사에게 주문을 인계하고, 배송 상태별로 추적하며, 착불 대금을 올바른 계좌로 정확히 수납하세요.
지원 기능
아래의 모든 기능은 오늘 바로 storek에서 사용할 수 있으며 판매 및 재고와 동일한 시스템에서 작동합니다.
- 택배사 및 자체 배송 인력 관리 외부 배송 제휴사와 매장 자체 배달 기사 및 배달 차량을 한곳에서 등록하고 운영합니다.
- 규칙 기반 배송비 계산 배송사별 운임 기준을 설정해 두면 배송 전표 생성 시 배송비가 자동으로 계산됩니다.
- 판매 및 수리 건에서 바로 생성되는 배송 판매 인보이스나 수리 접수 건에서 클릭 한 번으로 배송 전표를 만들고 라벨을 출력하세요.
- 맞춤형 배송 상태 픽업 대기, 배송 중, 배달 완료 등 색상별 배송 상태를 지원하며 각 상태는 시스템 단계와 연결됩니다.
- 착불(배송 시 현금 결제) 수납 배송이 완료되면 착불 수납액이 배달 기사의 수납 계좌로 안전하게 정산됩니다.
- 매장 방문 수령 거점 고객이 주문한 상품을 직접 찾으러 오거나 배송이 출발하는 수령 거점을 운영할 수 있습니다.
storek의 다른 기능과 연동되는 방식
한 번의 작업으로 시스템의 나머지 부분이 알아서 처리됩니다.
- 출고 준비 완료 매장 또는 웹사이트 주문 상품이 준비됩니다.
- 배송 전표 생성 배송비와 배송지 정보가 입력됩니다.
- 기사 배송 출발 단계별로 배송 상태를 추적합니다.
- 배달 완료 및 대금 수납 착불 대금이 지정 계좌로 안전하게 입금됩니다.
자주 묻는 질문과 답변
알기 쉬운 말로 간단히 답해 드립니다. 찾으시는 내용이 없으신가요? 언제든 문의해 주세요.
지원팀에 문의하기전문 택배사와 연동할 수 있나요?
네. 함께 일하는 배송 업체들을 등록하고 각 업체의 운임 요율을 설정할 수 있습니다.
매장 자체 배달 기사님을 운영할 수 있나요?
네. 기사님과 차량을 등록하고 배송 건을 직접 배정할 수 있습니다.
배송비는 어떻게 계산되나요?
선택하신 배송 업체의 운임 기준 규칙에 따라 자동으로 산출됩니다.
배송 전표는 어디서 만드나요?
판매 인보이스, 수리 접수 건에서 바로 생성하거나 단독으로 새로 만들 수 있습니다.
송장 라벨을 출력할 수 있나요?
네. 모든 배송 건마다 인쇄 가능한 송장 라벨이 제공됩니다.
배송 상태 이름을 직접 만들 수 있나요?
네. 배송 중, 배달 완료 등 고정 단계에 연결된 색상별 맞춤 상태를 만들 수 있습니다.
배송 상태가 시스템 단계와 연결되는 이유는 무엇인가요?
이름과 상관없이 고정 단계가 착불금 수납 등의 후속 처리를 자동으로 트리거하기 때문입니다.
착불(배송 시 결제)은 어떻게 처리되나요?
배송이 완료 상태가 되면 착불 금액이 배달 기사의 보관 계좌로 수납 처리됩니다.
착불 결제가 판매 전표에도 기록되나요?
네. 해당 판매 인보이스의 수납 내역으로 등록되고 회계 장부에 분개됩니다.
배달 기사님이 수납한 현금 잔액을 볼 수 있나요?
네. 배송 전표에서 수납 상태와 기사님의 수납금 잔액을 확인할 수 있습니다.
기사님의 근무 상태를 확인할 수 있나요?
네. 대기 중, 배달 중, 근무 외 상태인지 바로 확인이 가능합니다.
배송 업체 소속 기사님을 등록할 수 있나요?
네. 해당 배송 업체 아래에 기사님과 차량을 등록할 수 있습니다.
방문 수령 거점이란 무엇인가요?
고객이 물건을 직접 찾으러 오거나 배송이 시작되는 매장 내 수령 거점입니다.
수리 완료된 기기를 배송으로 돌려보낼 수 있나요?
네. 수리 접수 건에서 바로 배송 전표를 생성하여 발송할 수 있습니다.
나중에 기사님을 배정할 수 있나요?
네. 배송 상세 페이지에서 언제든 기사님을 배정하거나 변경할 수 있습니다.
배송에 실패하면 어떻게 되나요?
배달 실패 또는 반송 상태로 변경하고 후속 조치를 취하시면 됩니다.
온라인 주문도 동일한 방식으로 배송되나요?
네. 온라인 주문도 동일한 판매 건이므로 다른 주문과 똑같이 배송 처리됩니다.
모든 배송 건을 한 화면에서 모아볼 수 있나요?
네. 상태별, 기사별, 배송 업체별로 필터링하여 조회할 수 있습니다.
차량 정보를 등록할 수 있나요?
네. 배달 차량을 등록하고 담당 기사님에게 배정할 수 있습니다.
배송비가 판매 금액에 포함되나요?
배송비는 선택한 배송 업체의 운임 기준에 따라 배송 전표에서 별도로 계산됩니다.
여러 지점에서 각각 배송할 수 있나요?
네. 어느 지점에서 판매된 건이든 해당 지점에서 배송을 출발시킬 수 있습니다.
배송 전표를 만들면 재고가 줄어드나요?
아닙니다. 재고는 판매 인보이스가 완료되는 시점에 이미 출고되었습니다.
고객이 직접 매장에 와서 찾아갈 수 있나요?
네. 방문 수령 거점을 지정하여 직접 찾아가는 주문으로 처리할 수 있습니다.
설정하기 어렵지 않나요?
배송 업체, 기사님, 상태를 한 번만 등록해 두면 판매 건에서 클릭 몇 번으로 배송을 생성할 수 있습니다.
어떻게 시작하나요?
무료 체험을 시작하고, 배송 업체나 기사님을 등록한 뒤 첫 주문을 발송해 보세요.
실제 매장에서 직접 경험해 보세요
storek의 모든 기능이 포함된 무료 체험을 시작하시거나, 비즈니스에 대해 알려주시면 최적의 방법을 안내해 드리겠습니다.