storek 무료 체험 도입을 결정하기 전에 판매, 재고, 온라인 쇼핑몰을 하나의 시스템으로 직접 경험해 보세요.

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판매, 재고, 수리 접수, 회계, 온라인 쇼핑몰에 대해 궁금한 점을 물어보세요. 매장 운영 방식을 알려주시면 꼭 맞는 답변을 이메일로 보내드립니다.

메시지 보내기

* 표시된 항목은 필수 입력입니다. 화면 캡처, 인보이스, 가격표 등을 첨부해 주시면 더 빠르고 정확하게 안내해 드릴 수 있습니다.

최대 5개 파일: PDF, Word, 이미지 또는 ZIP, 파일당 최대 10MB. + 버튼을 눌러 추가할 수 있으며 전송 버튼을 누를 때 업로드됩니다.

인증

입력하신 정보는 문의 답변 목적으로만 안전하게 사용됩니다.

메시지 전송 후 진행 과정

모든 메시지는 정해진 절차에 따라 안전하고 투명하게 처리됩니다.

  1. 문의 양식 작성 및 전송

    문의 내용과 첨부 파일이 담당팀에 하나의 메시지로 전달됩니다.

  2. 이메일로 접수 번호 즉시 발송

    정상 접수 여부를 확인하고 추후 문의 시 인용할 수 있도록 접수 번호가 자동 발송됩니다.

  3. 담당 부서의 내용 검토

    문의 내용에 따라 영업, 고객지원, 회계 담당자가 직접 확인합니다.

  4. 이메일 답변 수신

    추가 확인이나 작업이 필요한 경우 공식 지원 티켓으로 전환하여 끝까지 안내해 드립니다.

문의 전 자주 묻는 질문

고객님들이 가장 자주 묻는 질문을 모았습니다. 찾으시는 내용이 없으면 위 양식으로 메시지를 남겨주세요.

메시지 작성하기
storek 팀에는 어떻게 문의하나요?

이 페이지의 문의 양식을 이용해 주시면 됩니다. 담당팀 전체에 전달되며 접수 번호가 즉시 이메일로 발송됩니다. 양식 상단에 이메일, 전화번호 또는 WhatsApp이 안내되어 있는 경우 해당 채널로도 문의하실 수 있습니다.

답변은 어떻게 받게 되나요?

양식에 적어주신 이메일 주소로 답변을 드립니다. 이메일 주소를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시고, 받은편지함에 답장이 오지 않았다면 스팸함도 확인해 주십시오.

접수 번호는 무엇인가요?

고객님의 문의 건을 식별하는 고유 코드입니다. 동일한 내용으로 다시 문의하실 때 이 번호를 알려주시면 이전 상담 내역 전체를 이어서 파악할 수 있습니다.

한국어로 문의해도 되나요?

storek는 한국어, 아랍어, 영어를 비롯한 8개 언어를 지원하므로 가장 편하신 언어로 문의해 주시면 됩니다.

제목에는 무엇을 적어야 하나요?

문의 내용을 요약하는 몇 단어를 적어주시면 됩니다. 예를 들어 지점 2곳 데모 요청 또는 계산대 결제 오류 문의처럼 적어주시면 적합한 담당자에게 더 빠르게 배정됩니다.

문의하려면 계정이 있어야 하나요?

아닙니다. 누구나 양식을 보낼 수 있습니다. 로그인한 상태라면 고객님의 성함과 이메일이 자동으로 채워집니다.

하루에 메시지를 몇 번까지 보낼 수 있나요?

모든 메시지를 꼼꼼히 검토하기 위해 동일한 접속 환경에서 하루 최대 3회까지 전송할 수 있습니다. 동일한 주제에 대해 덧붙일 내용이 있다면 답변 메일을 받으신 후 회신해 주시기 바랍니다.

storek 데모를 볼 수 있나요?

네, 가능합니다. 제목에 데모 요청이라고 적으시고 비즈니스 업종을 알려주시면 가장 중요한 핵심 기능 위주로 시연해 드립니다.

storek를 무료로 체험해 볼 수 있나요?

네. 페이지 상단의 무료 체험 시작하기를 누르시거나 문의 양식으로 요청해 주시면 설정을 도와드립니다.

도입 비용은 어떻게 되나요?

요금제와 국가에 따라 다르므로, 매장 지점 수와 사용할 사용자 수를 알려주시면 가장 적합한 요금제를 안내해 드립니다.

storek는 클라우드 시스템인가요?

네. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 각 비즈니스마다 독립된 데이터베이스를 갖춘 단독 시스템 환경이 제공됩니다.

현재 사용 중인 프로그램을 storek로 대체할 수 있나요?

대부분의 매장에서 대체 가능합니다. 현재 사용 중인 프로그램과 보관 중인 데이터를 알려주시면 어떤 데이터를 어떻게 이전할 수 있는지 정직하게 상담해 드립니다.

리셀러나 파트너십 제휴도 가능한가요?

네. 제목에 파트너십이라고 적으시고 귀사의 사업 분야와 고객층을 알려주시면 제휴 방안을 논의해 드립니다.

이미 storek를 사용 중인데 어떻게 도움을 받나요?

제목에 기술 지원이라고 적으시고 수행한 작업, 기대했던 결과, 실제 발생한 현상을 설명해 주십시오. 화면 캡처 이미지를 첨부해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

문의 메시지에 어떤 내용을 포함해야 하나요?

문제가 발생한 페이지나 화면, 진행했던 순서, 오류 메시지, 화면 캡처를 함께 보내주시면 대개 한 번의 답변으로 명쾌하게 해결해 드릴 수 있습니다.

파일을 첨부할 수 있나요?

네, 최대 5개까지 첨부할 수 있습니다: PDF, Word, 이미지, ZIP, 파일당 최대 10MB입니다. + 버튼을 눌러 추가할 수 있으며 전송 버튼을 누를 때 업로드됩니다.

먼저 읽어볼 수 있는 도움말 센터가 있나요?

네. 도움말 센터에는 판매, 재고, 회계, 온라인 쇼핑몰에 대한 단계별 가이드가 마련되어 있으며 대부분의 궁금증을 바로 해결하실 수 있습니다.

POS를 사용하려면 인터넷 연결이 필수인가요?

네. storek는 클라우드 시스템이므로 각 판매를 안전하게 저장하고 전 지점의 재고를 실시간 반영하기 위해 인터넷 연결이 필요합니다.

긴급한 문제인 경우는 어떻게 하나요?

제목에 긴급이라고 명시하시고 어떤 업무가 중단되었는지(예: 계산대 결제 불가 등) 구체적으로 적어주시면 담당팀이 즉시 확인할 수 있습니다.

storek는 소규모 매장에도 적합한가요?

네. POS와 재고 관리부터 가볍게 시작한 후, 필요에 따라 회계, 직원 관리, 온라인 쇼핑몰을 나중에 추가하실 수 있습니다.

storek는 수리 및 AS 센터에서도 쓸 수 있나요?

네. 스마트폰, 컴퓨터 등 어떤 기기를 수리하시는지, 현재 기기를 어떻게 관리하고 계시는지 알려주시면 꼭 맞는 활용법을 안내해 드립니다.

여러 지점을 동시에 관리할 수 있나요?

네. 모든 지점이 하나의 시스템에서 판매하며, 재고와 매출, 회계 장부가 전 지점에 걸쳐 실시간으로 동기화됩니다.

storek로 온라인 쇼핑몰도 함께 운영할 수 있나요?

네. 온라인 쇼핑몰이 오프라인 매장과 동일한 상품 및 재고를 사용하므로, 온라인 주문과 카운터 판매가 하나의 재고 수량을 공유합니다.

storek에 회계 기능도 포함되어 있나요?

네. 판매와 매입이 계정과목표, 수입 및 지출에 자동으로 분개됩니다. 필요하신 재무 보고서에 대해 언제든 문의해 주세요.

직원 관리도 storek에서 가능한가요?

네. 직원마다 개별 사용자 계정과 권한을 부여할 수 있으며, 인사 관리 기능을 통해 직원 정보를 안전하게 보관할 수 있습니다.

보낸 정보는 어떻게 처리되나요?

문의에 답변하고 후속 조치를 취하기 위한 용도로만 사용됩니다. 보관 항목과 기간은 개인정보 처리방침에 투명하게 명시되어 있습니다.

첨부한 파일은 누가 볼 수 있나요?

당사 지원팀만 열람할 수 있습니다. 파일은 당사 전용 보안 스토리지에 안전하게 보관되며 외부에 공개되지 않습니다.

국가 정보는 왜 입력해야 하나요?

고객님의 거주 지역과 전화번호 국가 번호를 확인하여 유선 상담을 요청하셨을 때 정확한 번호로 전화를 드리기 위함입니다.

전화번호는 반드시 입력해야 하나요?

아닙니다. 전화번호는 선택 입력 사항입니다. 기본 답변은 이메일로 드리며, 전화를 요청하신 경우에만 연락을 드립니다.

문의 양식에 보안 검사가 있는 이유는 무엇인가요?

자동화된 스팸을 차단하여 실제 고객님의 문의를 빠르게 확인하기 위함입니다. 대부분의 방문자는 별도의 작업 없이 통과합니다.

storek는 어떤 회사에서 만드나요?

storek는 2007년에 설립된 소프트웨어 기업 Linkysoft for Information Systems의 시스템이며, 많은 매장에서 사랑받은 Stock 시스템을 모태로 발전했습니다.

직접 먼저 사용해 보고 싶으신가요?

무료 체험을 시작해 내 매장을 직접 세팅해 보시거나, 시스템의 모든 세부 기능을 확인해 보세요.