Поговорите с создателями системы для Вашего магазина

Используйте форму на этой странице. Сообщение поступит всей команде, и Вы сразу получите номер обращения на email. Если над формой указаны адрес почты, телефон или WhatsApp, Вы также можете написать нам туда.

По электронной почте на адрес, указанный в форме. Пожалуйста, внимательно проверьте его при вводе и загляните в папку «Спам», если ответа долго нет.

Это короткий код, идентифицирующий Ваш запрос. Назовите его, если будете писать нам снова по той же теме, чтобы мы сразу видели всю историю переписки.

Да. storek поддерживает восемь языков, включая арабский и английский, и Вы можете написать нам на том языке, на котором Вам удобнее всего.

Несколько слов, описывающих суть: например, «Демонстрация для двух филиалов» или «Вопрос по кассе». Это поможет быстрее передать обращение нужному специалисту.

Нет. Отправить форму может любой посетитель. Если Вы уже вошли в систему, мы автоматически подставим Ваше имя и адрес почты.

До трёх сообщений в сутки с одного подключения, чтобы мы успевали внимательно изучить каждое. Если хотите дополнить вопрос, дождитесь нашего ответа и ответьте на него.

Да. Напишите в теме, что хотите посмотреть демо, расскажите о своём бизнесе, и мы покажем именно те разделы, которые важны для Вас.

Да. Нажмите «Начать бесплатно» вверху страницы или напишите нам через форму, и мы поможем всё настроить.

Стоимость зависит от тарифа и Вашей страны. Расскажите, сколько у Вас филиалов и сотрудников, и мы пришлём подходящие варианты.

Да. Вы работаете в браузере на компьютере, планшете или телефоне. Каждый бизнес получает собственную копию системы со своей базой данных.

Да, в большинстве магазинов. Расскажите, чем Вы пользуетесь сейчас и какие данные ведёте, и мы честно объясним, что и как можно перенести.

Да. Напишите «Сотрудничество» в теме и расскажите о своей компании и клиентах, с которыми Вы работаете.

Укажите «Техподдержка» в теме и опишите, что Вы делали, что ожидали увидеть и что произошло на самом деле. Скриншот очень поможет.

Экран или страницу, где возник вопрос, последовательность действий, текст ошибки и скриншот. С этими данными мы почти всегда решаем вопрос в первом же ответе.

Да, до пяти файлов: PDF, Word, картинки или ZIP, до 10 МБ каждый. Нажмите +, чтобы добавить файл. Они загружаются только при отправке.

Да. В справочном центре есть пошаговые руководства по кассе, складу, бухгалтерии и интернет-магазину. Ответы на многие вопросы уже там.

Да. storek является облачной системой, поэтому кассе требуется подключение к сети для сохранения продаж и мгновенного обновления остатков во всех филиалах.

Укажите это в теме письма и опишите, какая именно работа остановлена (например, «Касса не может принять оплату»). Так команда сразу поймёт, что вопрос не терпит отлагательств.

Да. Вы можете начать только с кассы и склада, а бухгалтерию, сотрудников и интернет-магазин подключить позже, когда возникнет необходимость.

Да. Напишите нам в сообщении, какую технику Вы ремонтируете (телефоны, компьютеры и т. д.) и как ведёте заказы сейчас.

Да. Все филиалы работают в единой системе, а складские остатки, продажи и бухгалтерия обновляются мгновенно во всей сети.

Да. Интернет-магазин использует тот же каталог товаров и склад, что и розничный магазин, поэтому онлайн-заказ и продажа на кассе делят один общий остаток.

Да. Продажи и закупки автоматически формируют проводки с планом счетов, доходами и расходами. Спросите нас о нужных Вам отчётах.

Да. У каждого сотрудника своя учётная запись и роль, а кадровый модуль ведёт смены, посещаемость и расчёт зарплаты.

Мы используем их исключительно для ответа на Ваше обращение и дальнейшей связи. В нашей политике конфиденциальности подробно описано, что и сколько хранится.

Только наша внутренняя команда. Файлы хранятся в защищённом хранилище и нигде не публикуются.

Это помогает нам понять Ваш часовой пояс и телефонный код, чтобы мы могли правильно перезвонить, если Вы попросите о звонке.

Нет. Телефон указывать не обязательно. Мы отвечаем по электронной почте и звоним только в том случае, если Вы прямо об этом попросите.

Она защищает от спам-ботов, чтобы живые сообщения быстрее доходили до нас. Большинство пользователей проходят её незаметно для себя.

storek является программным продуктом компании Linkysoft for Information Systems, основанной в 2007 году, создателя системы Stock, развитием которой стал storek.