Praat met de mensen die uw winkelsysteem bouwen

Gebruik het formulier op deze pagina. Het bereikt het hele team en u krijgt meteen een referentie per e-mail. Staat er boven het formulier een e-mailadres, telefoonnummer of WhatsApp, dan kunt u die ook gebruiken.

Per e-mail, op het adres dat u in het formulier schrijft. Controleer het goed en kijk in uw spammap als ons antwoord niet in uw inbox staat.

Een korte code die uw bericht identificeert. Noem haar als u opnieuw schrijft over hetzelfde onderwerp, zodat wij het hele gesprek zien.

Ja. storek werkt in acht talen, waaronder Arabisch en Engels, en u kunt ons schrijven in de taal waarin u zich het prettigst voelt.

Een paar woorden die zeggen waar uw bericht over gaat, bijvoorbeeld een demo voor twee vestigingen of een probleem met de kassa. Het helpt ons uw bericht sneller bij de juiste persoon te krijgen.

Nee. Iedereen kan het formulier versturen. Als u bent ingelogd, vullen wij uw naam en e-mail voor u in.

Maximaal drie per dag vanaf één verbinding, zodat elk bericht zorgvuldig wordt gelezen. Hebt u nog iets toe te voegen over hetzelfde onderwerp, wacht dan op ons antwoord en reageer daarop.

Ja. Schrijf in het onderwerp dat u een demo wilt, vertel ons over uw bedrijf en wij laten u de onderdelen zien die voor u belangrijk zijn.

Ja. Druk bovenaan de pagina op Start een gratis proefperiode, of vraag het ons in het formulier en wij helpen u met het inrichten.

De prijzen hangen af van uw pakket en uw land. Vertel ons dus hoeveel vestigingen en gebruikers u hebt en wij antwoorden met de opties die passen.

Ja. U gebruikt het in de browser op een computer, tablet of telefoon. Elk bedrijf krijgt een eigen kopie van het systeem met een eigen database.

In de meeste winkels wel. Vertel ons wat u nu gebruikt en wat u erin bewaart, en wij zeggen eerlijk wat er mee kan en hoe.

Ja. Schrijf partnerschap in het onderwerp en vertel ons over uw bedrijf en de bedrijven die u bedient.

Schrijf technische ondersteuning in het onderwerp en beschrijf wat u deed, wat u verwachtte en wat er gebeurde. Een schermafbeelding helpt enorm.

De pagina of het scherm waarop u zat, de stappen die u nam, een eventuele foutmelding en een schermafbeelding. Hiermee kunnen wij meestal in één antwoord reageren.

Ja, maximaal vijf: pdf, Word, afbeeldingen of zip, elk tot tien megabyte. Druk op + om nog een bestand toe te voegen. Ze worden pas geüpload als u op Verzenden drukt.

Ja. Het helpcentrum heeft stapsgewijze handleidingen voor verkoop, voorraad, boekhouding en de webwinkel. Veel vragen worden daar beantwoord.

Ja. storek is een cloudsysteem, dus de kassa heeft een werkende verbinding nodig om elke verkoop op te slaan en de voorraad in elke vestiging bij te werken.

Zeg dat in het onderwerp en beschrijf wat geblokkeerd is, bijvoorbeeld dat de kassa geen betalingen kan aannemen. Zo ziet het team in één oogopslag wat niet kan wachten.

Ja. U kunt beginnen met de kassa en de voorraad en boekhouding, personeel en een webwinkel toevoegen wanneer u ze nodig hebt.

Ja. Vertel ons in uw bericht wat u repareert, zoals telefoons of computers, en hoe u een apparaat nu volgt.

Ja. Elke vestiging verkoopt vanuit één systeem en voorraad, verkoop en boekhouding blijven in alle vestigingen actueel.

Ja. Uw webwinkel gebruikt dezelfde producten en dezelfde voorraad als uw winkel, dus een online bestelling en een verkoop aan de balie delen één voorraadtelling.

Ja. Verkopen en inkopen worden in uw boekhouding geboekt, met een rekeningschema, inkomsten en uitgaven. Vraag ons naar de rapporten die u nodig hebt.

Ja. Iedereen heeft een eigen gebruiker en rol en het onderdeel human resources houdt uw personeelsgegevens bij.

Wij gebruiken ze om uw bericht te beantwoorden en op te volgen. Ons privacybeleid legt uit wat wij bewaren en hoe lang.

Alleen ons team. Bestanden worden privé opgeslagen in onze eigen opslag en nergens gepubliceerd.

Het vertelt ons waar u bent en wat de landcode van uw telefoonnummer is, zodat wij u correct kunnen terugbellen als u dat vraagt.

Nee. De telefoon is optioneel. Wij antwoorden per e-mail en bellen alleen als u daarom vraagt.

Ze houdt geautomatiseerde spam tegen, zodat echte berichten ons snel bereiken. De meeste bezoekers komen erdoor zonder iets te doen.

storek is een systeem van Linkysoft for Information Systems, het bedrijf dat in 2007 is opgericht en ook Stock heeft gebouwd, het systeem waaruit storek is gegroeid.