Wij zijn er om u te helpen bij elke stap
Zoek in het helpcentrum, bekijk de uitlegvideo's of praat direct met ons team in het Arabisch. Wat uw vraag ook is, wij hebben het antwoord, en wij helpen u tot het lukt.
- Antwoord binnen twee minuten
- Speciale ondersteuning in het Arabisch
- 99.9% beschikbaarheid
Hoe maak ik een btw-factuur vanaf de kassa?
Heel eenvoudig! Open de kassa en zet "Btw-factuur" aan bij Instellingen. Ik stuur u nu de uitleg met afbeeldingen 👇
Kies de manier die het best bij u past
Alle manieren om hulp te krijgen, van artikelen die u zelf leest tot een direct gesprek met ons team.
Artikelen die de meest gestelde vragen beantwoorden
Kant-en-klare antwoorden op wat winkeliers het vaakst zoeken.
Heb ik technische ervaring nodig om Storek te gebruiken?
Helemaal niet. Storek is eenvoudig en duidelijk gemaakt: makkelijke schermen en een eerste inrichting die u stap voor stap begeleidt. Hebt u hulp nodig, dan staat ons team voor u klaar via chat en telefoon.
Hoe lang duurt het om mijn winkel in te richten en te beginnen met verkopen?
De meeste winkels verkopen al binnen 15 minuten: maak het account aan, voeg uw producten toe (of importeer ze in één keer) en open de kassa. De uitleg met afbeeldingen behandelt elke stap.
Heeft de kassa een internetverbinding nodig?
Ja. De kassa werkt in de browser, dus elke verkoop wordt meteen in uw systeem opgeslagen, en elke vestiging en uw webwinkel zien altijd dezelfde voorraad.
Hoe krijg ik hulp als ik tegen een probleem aanloop?
Via verschillende kanalen: livechat, WhatsApp, telefoon en e-mail, plus het helpcentrum en de uitlegvideo's. Tijdens kantooruren is de gemiddelde reactietijd minder dan twee minuten.
Zijn mijn gegevens veilig en is er een back-up?
Uw gegevens zijn versleuteld en worden in de cloud bewaard, met regelmatige back-ups. Elke rol krijgt precieze rechten en elke gevoelige handeling komt in een logboek, volgens de beveiligingsnormen van grote bedrijven.
Kan ik meer dan één vestiging beheren vanuit één account?
Zeker. Beheer uw vestigingen en magazijnen vanuit één scherm, met aparte rechten en rapporten per vestiging, en verplaats voorraad eenvoudig tussen vestigingen.
Wat gebeurt er als de gratis proefperiode afloopt?
Uw gegevens blijven bewaard. U kiest het pakket dat bij u past en werkt zonder onderbreking door. U kunt op elk moment upgraden of opzeggen, zonder verplichtingen.
Nog een vraag? Wij luisteren.
Praat direct met het Storek-team. Wij helpen u met de inrichting, het gebruik en alles wat uw winkel nodig heeft om te slagen.
Tijdens kantooruren is de gemiddelde reactietijd minder dan twee minuten