Jesteśmy tu, by Ci pomóc na każdym kroku
Przeszukaj Centrum pomocy, obejrzyj poradniki albo porozmawiaj z naszym zespołem bezpośrednio po arabsku. Jakiekolwiek masz pytanie, mamy odpowiedź, a nasze wsparcie zostaje z Tobą, aż Ci się uda.
- Odpowiedź w ciągu dwóch minut
- Specjalne wsparcie po arabsku
- Dostępność 99.9%
Jak wystawić fakturę VAT z kasy?
To proste! Otwórz kasę i włącz „Faktura VAT” w Ustawieniach. Zaraz wyślę Ci ilustrowany poradnik 👇
Wybierz sposób, który najbardziej Ci odpowiada
Wszystkie sposoby na uzyskanie pomocy: od artykułów, które przeczytasz samodzielnie, po bezpośrednią rozmowę z naszym zespołem.
Artykuły, które odpowiadają na najczęstsze pytania
Gotowe odpowiedzi na to, czego właściciele sklepów szukają najczęściej.
Czy potrzebuję doświadczenia technicznego, żeby korzystać z systemu Storek?
Wcale nie. Storek jest prosty i przejrzysty: ma łatwy interfejs i pierwszą konfigurację, która prowadzi Cię krok po kroku. Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół jest z Tobą na czacie i przez telefon.
Ile trwa przygotowanie sklepu i rozpoczęcie sprzedaży?
Większość sklepów zaczyna sprzedawać w mniej niż 15 minut: załóż konto, dodaj produkty (albo zaimportuj je za jednym razem) i otwórz kasę. Ilustrowane poradniki omawiają każdy krok.
Czy kasa potrzebuje połączenia z internetem?
Tak. Kasa działa w przeglądarce, więc każda sprzedaż od razu zapisuje się w Twoim systemie, a wszystkie oddziały i Twój sklep internetowy zawsze widzą te same zapasy.
Jak uzyskać pomoc, gdy pojawi się problem?
Na kilka sposobów: czat na żywo, WhatsApp, telefon i e-mail, a do tego Centrum pomocy i poradniki. W godzinach pracy średni czas odpowiedzi to mniej niż dwie minuty.
Czy moje dane są bezpieczne i mają kopię zapasową?
Twoje dane są szyfrowane i przechowywane w chmurze z regularnymi kopiami zapasowymi. Każda rola ma dokładne uprawnienia, a każda ważna operacja trafia do dziennika zdarzeń. Wszystko według standardów bezpieczeństwa dużych firm.
Czy mogę zarządzać więcej niż jednym oddziałem z jednego konta?
Oczywiście. Zarządzaj oddziałami i magazynami z jednego panelu, z osobnymi uprawnieniami i raportami dla każdego oddziału, i łatwo przenoś zapasy między nimi.
Co się dzieje po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego?
Twoje dane pozostają zapisane. Wybierasz plan, który Ci odpowiada, i pracujesz dalej bez przerwy. W każdej chwili możesz przejść na wyższy plan lub zrezygnować, bez żadnych zobowiązań.
Masz jeszcze pytanie? Słuchamy.
Porozmawiaj bezpośrednio z zespołem Storek. Pomożemy Ci w konfiguracji, obsłudze i we wszystkim, czego Twój sklep potrzebuje, by odnieść sukces.
W godzinach pracy średni czas odpowiedzi to mniej niż dwie minuty