客服团队现已在线，平均回复时间不到两分钟
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搜索帮助中心、观看教程，或直接用阿拉伯语与我们的团队交流。无论您有什么问题，我们都有答案，并会一直支持您，直到您取得成功。
- 两分钟内回复
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平均回复时间 1:48 分钟
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使用 Storek 需要技术经验吗？
完全不需要。Storek 的设计简单清晰：界面易用，首次设置会一步步引导您。如果需要任何帮助，我们的团队会通过在线聊天和电话为您服务。
设置店铺并开始销售需要多长时间？
大多数店铺不到 15 分钟就能开始销售：创建账号，添加商品（或一次性批量导入），然后打开收银台。图文教程涵盖每一个步骤。
收银台需要联网吗？
需要。收银台在浏览器中运行，每一笔销售发生时都会立即保存到您的系统中，因此每家分店和您的网店看到的库存始终一致。
遇到问题时，如何获得支持？
可以通过多种渠道：在线聊天、WhatsApp、电话和电子邮件，还有帮助中心和教程。工作时间内平均回复时间不到两分钟。
我的数据安全吗？有备份吗？
您的数据经过加密并存储在云端，定期备份；每个角色都有精确的权限，每项敏感操作都有审计日志，符合企业级安全标准。
我可以用一个账号管理多家分店吗？
当然可以。在一个面板中管理所有分店和仓库，每家分店都有独立的权限和报表，还能在分店之间轻松调拨库存。
免费试用结束后会怎样？
您的数据会一直保存。您可以选择适合自己的套餐，继续使用不中断，并且可以随时升级或取消，没有任何约束。