您能做什么
以下所有内容都是目前 storek 的一部分，与您的销售和库存位于同一个系统中。
- 一位客户一个档案 个人或公司都有联系方式、地址和完整的购买历史记录。
- 实时余额 每位客户都有实时余额，让您无需计算就知道欠款多少。
- 自动折扣分组 将客户分入批发或 VIP 等分组。群组折扣会自动应用于他们的销售中。
- 公司联系人 保存每家公司与您打交道的人员，并让他们登录查看自己的订单。
- 按需提供对账单 按顺序打开任何包含所有销售、付款和退货记录的客户对账单。
- 按地点分类地址 国家、省份和城市来自您的设置，确保地址整洁且易于搜索。
它如何与 storek 的其他部分协同工作
只需一个操作，系统其余部分就会自动跟进。
- 客户购买 在柜台、线上或分期付款。
- 档案增加 销售记录加入他们的历史中。
- 余额变动 任何未付款项都会增加他们的欠款。
- 您跟进 看看谁欠了什么，并及时采取行动。
常见问题
用简单的话给出的简短回答。没有找到您的问题？请写信给我们。
咨询我们的团队客户档案包含什么？
他们的详细信息、地址、分组、联系人、购买记录、付款和当前余额。
客户可以是公司吗？
可以。客户可以是个人，也可以是有多名联系人的公司。
什么是客户群组？
像批发或 VIP 这样的细分市场。每个群组可以有自己的折扣。
群组折扣会自动应用吗？
会。当您向群组中的客户销售时，群组折扣会应用于该笔销售。
我该如何查看客户的欠款？
每位客户都会显示动态余额，对账单列出了每一笔变动。
余额是自动更新的吗？
是的。销售、付款和退货在发生时都会改变余额。
我可以打印客户对账单吗？
可以。打开客户账户的对账单即可打印。
公司联系人可以登录吗？
可以。联系人可以获得登录账号，以查看自己的订单和报价单。
我可以标记主要联系人吗？
可以。每家公司的一名联系人可被标记为主要联系人。
不选客户也可以销售吗？
可以。卖给散客，只有在需要时才附上档案。
线上客户在同一个名单里吗？
是的。网站和柜台的客户共用一个名单。
我能看到客户购买的所有商品吗？
可以。他们的档案列出了每一笔销售，无论在哪里成交。
我可以按城市记录客户地址吗？
可以。从您的设置中选择国家、省份和城市。
客户可以有分期计划吗？
可以。他们的计划和付款会显示在销售记录旁边。
在柜台能快速找到客户吗？
能。通过姓名或电话搜索并将其附加到销售中。
我能给某位客户特价吗？
把他们放入专属折扣组，或者从有其他价格表的分店销售。
我能看到欠款最多的客户吗？
可以。按余额对客户排序，分期报表会列出拖欠最多的客户。
退货会改变客户余额吗？
会。退货会给客户记入贷方，退款则将其结清。
我可以记下跟进笔记吗？
使用 storek 的提醒和待办工具，与客户规划通话和拜访。
我可以从系统联系客户吗？
他们的电话和邮箱在档案中，您随时可以使用。
客户数据保存在我自己的数据库中吗？
是的。您的商店有自己独立的安装和数据库。
客户可以评价商品吗？
可以。登录的客户可以在您的网店上给商品打分。
我能看到客户的付款记录吗？
可以。每张收据都会记录其支付方式和账户，并显示在对账单中。
我可以添加多少客户？
根据您的业务需要添加客户。客户名单随您一起成长。
我该怎么开始？
开始免费试用并添加您的第一批客户，或者在销售时让他们自动出现。