本数据收集政策是隐私政策的逐项补充说明。隐私政策阐述我们的原则，而本文件则准确列出我们收集什么、数据从哪里来、为什么处理、每项用途的合法依据，以及保存多长时间。我们的基本准则是数据最小化：只收集某项功能真正需要的数据，绝不多收。
要点速览
概述
本政策逐项列出 Storek 在官网、商家后台和收银（POS）应用中收集的数据。
本政策区分三类数据：关于您（商家）及您团队的数据（我们是控制者）、关于平台运行情况的运营数据，以及您的店铺处理的顾客数据（您是控制者，我们是您的处理者）。
请结合阅读
本文件应与我们的隐私政策和 Cookie 政策一起阅读，这两份文件完整说明了您的权利以及我们对 Cookie 的使用。
我们收集的数据类别
下表列出我们收集的数据类别及每类的常见示例。
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 身份与账户 | 姓名、商户名称、电子邮箱、电话、经过哈希处理的密码、角色。 |
| 计费 | 套餐、发票、账单地址，以及支付处理商提供的有限支付方式信息。 |
| 店铺内容 | 商品、价格、门店、仓库、员工、供应商和设置。 |
| 交易 | 销售、发票、采购、库存变动和会计分录。 |
| 顾客记录 | 您的店铺录入的顾客姓名、联系方式和购买记录。 |
| 使用与设备 | 使用的功能、执行的操作、IP 地址、浏览器/设备类型、时间戳。 |
| 沟通记录 | 客服消息、反馈和问卷回复。 |
不收集特殊类别数据
我们不会索取敏感数据（如健康、宗教或生物识别数据）。请不要在自由文本字段中填写此类信息。
数据来源
我们只从少数几个明确的来源收集数据：
- 直接来自您：您在注册、设置店铺和使用平台时填写的内容。
- 来自您的顾客：通过您的店铺记录的交易和互动。
- 自动生成：您使用服务时产生的技术数据和使用数据。
- 来自服务商：例如支付处理商返回给我们的有限计费结果。
用途与合法依据
每项用途都对应一个合法依据，确保任何数据都不会在没有明确理由的情况下被处理：
| 用途 | 合法依据 |
|---|---|
| 提供并运行您的账户和店铺 | 合同 |
| 为您的订阅计费并防范支付欺诈 | 合同 · 法定义务 |
| 保护平台安全并防止滥用 | 正当利益 |
| 改进功能并修复问题 | 正当利益 |
| 保存税务和会计记录 | 法定义务 |
| 发送可选的营销信息 | 同意 |
自动收集
部分数据会在平台运行过程中自动生成，例如日志记录、安全事件和汇总的使用指标。我们用这些数据保障服务安全、排查问题，并了解哪些功能真正有用。
我们不会在没有人工参与的情况下，使用这些数据作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。
数据最小化
我们只收集功能运行所需的最少数据，能不保存的尽量不保存。
- 可选字段始终是可选的；功能不需要的信息，我们不会强制要求填写。
- 完整的银行卡号由支付处理商处理，我们不保存。
- 在汇总数据或匿名数据已经足够的情况下，我们就使用这些数据，而不使用可识别身份的数据。
保存期限
每类数据只在实现其用途所需的时间内或法律要求的期限内保存。参考期限如下：
| 数据 | 保存期限 |
|---|---|
| 有效的账户和店铺数据 | 在您的订阅有效期间。 |
| 取消订阅后的数据 | 保留有限的一段时间供导出或重新启用，之后删除或匿名化。 |
| 发票和财务记录 | 税务和会计法律规定的期限。 |
| 安全和访问日志 | 与其用途相符的有限期限。 |
| 客服沟通记录 | 处理您的请求及合理后续跟进所需的时间。 |
删除就是真的删除
保存期限届满后，数据会被删除或不可逆地匿名化；备份中残留的副本会按正常周期过期。
谁会收到这些数据
我们只与隐私政策中所述的接收方共享数据：经过审核的服务商（次级处理者）、您选择的支付处理商、您启用的集成，以及在法律要求时的有关部门。我们绝不出售数据，并通过合同约束次级处理者保护数据。
您的访问与控制
您可以直接查看和控制大部分数据：
- 在后台查看和编辑您的账户、店铺和顾客记录。
- 在订阅有效期间，以通用的机器可读格式导出您的核心数据。
- 按照隐私政策的说明，申请访问、更正或删除您的个人数据。
对于店铺内顾客数据的相关请求，商家是控制者，我们会将请求转交给商家。
保护措施
本文所述数据受到隐私政策和服务条款中各项措施的保护：传输加密、严格的租户隔离、基于角色的访问控制、审计日志，以及团队成员仅获得最低必要权限。如有任何疑虑，请发送邮件至 [email protected]。
本政策的变更
随着我们增加新功能，收集的数据类别可能会发生变化。届时我们会更新本文件及其生效日期和版本号，并在适当位置标明重大变更。
联系我们
对我们收集哪些数据或如何管理这些数据有疑问？
- 数据与隐私 [email protected]
- 安全 [email protected]
- 一般事务 [email protected]
- 网站 storek.com
本摘要仅为方便阅读而提供，具有法律效力的是下方的完整条款。
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