storek را رایگان امتحان کنید پیش از تصمیم‌گیری، فروش، موجودی و فروشگاه اینترنتی‌تان را از یک سامانه اداره کنید.

شروع دوره آزمایشی رایگان
مرکز حقوقی

سیاست جمع‌آوری داده

نگاهی دقیق و جزءبه‌جزء به داده‌هایی که Storek جمع‌آوری می‌کند — دسته‌ها، منابع، اهداف، مبانی قانونی و مدت نگهداری هر یک. جزئیات پشت وعده‌های سیاست حفظ حریم خصوصی ما.

  • تاریخ اجرا 1 ژوئیه 2026
  • نسخه 1.0
  • زمان خواندن 9 دقیقه مطالعه
Storek

این سیاست جمع‌آوری داده مکمل تفصیلی سیاست حفظ حریم خصوصی ما است. در حالی که سیاست حفظ حریم خصوصی اصول ما را بیان می‌کند، این سند دقیقاً آنچه را که گردآوری می‌کنیم، منبع آن، دلیل پردازش، مبنای قانونی هر هدف و مدت نگهداری آن را فهرست می‌کند. قاعده راهنمای ما به حداقل رساندن داده‌ها است: ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که یک ویژگی واقعاً به آن نیاز دارد، نه بیشتر.

در یک نگاه

فقط موارد ضروری ما حداقل داده مورد نیاز هر ویژگی را جمع‌آوری می‌کنیم — هرگز داده‌ای را «محض احتیاط» نگه نمی‌داریم.
مشاهده و خروجی گرفتن شما می‌توانید در هر زمان به داده‌های اصلی خود دسترسی داشته باشید و آن‌ها را در قالب‌های رایج خروجی بگیرید.
مدت نگهداری مشخص هر دسته از داده‌ها دوره نگهداری مشخصی دارد که پس از آن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
جداسازی کامل داده‌های هر فروشگاه کاملاً مجزاست، و داده‌های مشتریان فقط بر اساس دستور شما پردازش می‌شود.

نمای کلی

این سیاست داده‌هایی را که Storek در وب‌سایت، داشبورد فروشنده و سامانه صندوق فروش جمع‌آوری می‌کند، جزءبه‌جزء برمی‌شمارد.

این سند سه نوع داده را متمایز می‌کند: داده‌های مربوط به شما به‌عنوان فروشنده و تیم شما (که در آن ما کنترل‌کننده داده هستیم)، داده‌های عملیاتی مربوط به نحوه اجرای سامانه، و داده‌های مشتریانی که فروشگاه شما پردازش می‌کند (که در آن شما کنترل‌کننده هستید و ما پردازشگر شما هستیم).

مطالعه هم‌زمان

این سند باید همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست کوکی ما خوانده شود که حقوق شما و نحوه استفاده از کوکی‌ها را به‌طور کامل بیان می‌کنند.

دسته‌بندی داده‌های جمع‌آوری‌شده

جدول زیر دسته‌های داده‌های جمع‌آوری‌شده و نمونه‌های معمول هر یک را نشان می‌دهد.

دسته نمونه‌ها
هویت و حساب کاربری نام، نام کسب‌وکار، ایمیل، تلفن، گذرواژه رمزنگاری‌شده، نقش.
صورتحساب طرح، فاکتورها، نشانی صورتحساب، و اطلاعات محدود روش پرداخت از درگاه پرداخت ما.
محتوای فروشگاه محصولات، قیمت‌ها، شعبه‌ها، انبارها، کارکنان، تأمین‌کنندگان و تنظیمات.
تراکنش‌ها فروش‌ها، فاکتورها، خریدها، جابه‌جایی‌های موجودی و اسناد حسابداری.
سوابق مشتریان نام مشتری، اطلاعات تماس و تاریخچه خریدهایی که فروشگاه شما وارد می‌کند.
استفاده و دستگاه امکانات مورداستفاده، اقدامات انجام‌شده، نشانی IP، نوع مرورگر/دستگاه، زمان‌ها.
ارتباطات پیام‌های پشتیبانی، بازخوردها و پاسخ‌های نظرسنجی.

عدم جمع‌آوری داده‌های حساس

ما داده‌های حساس (مانند اطلاعات پزشکی، مذهبی یا زیست‌سنجی) را دریافت نمی‌کنیم. لطفاً آن‌ها را در کادرهای متنی وارد نکنید.

منابع داده‌ها

ما داده‌ها را از چند منبع مشخص جمع‌آوری می‌کنیم:

  • مستقیماً از شما — آنچه هنگام ثبت‌نام، تنظیم فروشگاه و استفاده از سامانه وارد می‌کنید.
  • از مشتریان شما — از طریق تراکنش‌ها و تعاملاتی که فروشگاه شما ثبت می‌کند.
  • به‌صورت خودکار — داده‌های فنی و آماری که هنگام استفاده از خدمات ایجاد می‌شوند.
  • از ارائه‌دهندگان خدمات — برای مثال، وضعیت محدودی که درگاه پرداخت ما بازمی‌گرداند.

اهداف و مبانی قانونی

هر هدف به یک مبنای قانونی وابسته است، بنابراین هیچ داده‌ای بدون دلیلی روشن پردازش نمی‌شود:

هدف مبنای قانونی
ارائه و اجرای حساب کاربری و فروشگاه شما قرارداد
صدور صورتحساب اشتراک و جلوگیری از کلاهبرداری در پرداخت قرارداد · تعهد قانونی
تأمین امنیت سامانه و جلوگیری از سوءاستفاده منافع مشروع
بهبود امکانات و رفع اشکالات منافع مشروع
نگهداری سوابق مالیاتی و حسابداری تعهد قانونی
ارسال پیام‌های بازاریابی اختیاری رضایت کاربر

جمع‌آوری خودکار

برخی داده‌ها به‌صورت خودکار در حین کارکرد سامانه ایجاد می‌شوند — برای مثال، رخدادهای ورود، رویدادهای امنیتی و معیارهای استفاده کلی. ما از این داده‌ها برای ایمن نگه‌داشتن سامانه، عیب‌یابی و شناخت قابلیت‌های مفید استفاده می‌کنیم.

ما از این داده‌ها برای اتخاذ تصمیماتی که اثرات حقوقی یا مشابه آن را بدون دخالت انسان روی شما داشته باشد استفاده نمی‌کنیم.

به حداقل رساندن داده‌ها

ما حداقل داده لازم برای کارکرد هر ویژگی را جمع‌آوری می‌کنیم — و ترجیح می‌دهیم تا جای ممکن هیچ داده‌ای نگه‌داری نشود.

  • خانه‌های اختیاری اختیاری می‌مانند؛ ما اطلاعاتی را که یک ویژگی نیاز ندارد اجباری نمی‌کنیم.
  • شماره کامل کارت‌های پرداخت توسط پردازشگر پرداخت ما مدیریت می‌شود و نزد ما ذخیره نمی‌گردد.
  • در جایی که داده‌های تجمیعی یا ناشناس کفایت کند، از آن‌ها به‌جای داده‌های قابل شناسایی استفاده می‌کنیم.

برنامه زمان‌بندی نگهداری داده‌ها

ما هر دسته از داده‌ها را تنها تا زمانی که برای هدف آن لازم باشد یا قانون ایجاب کند نگه می‌داریم. دوره‌های تقریبی:

داده‌ها مدت نگهداری
داده‌های حساب و فروشگاه فعال تا زمانی که اشتراک شما فعال است.
داده‌ها پس از لغو اشتراک یک مهلت محدود برای خروجی گرفتن یا فعال‌سازی مجدد، سپس حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
فاکتورها و سوابق مالی مدت‌زمان الزامی بر اساس قوانین مالیاتی و حسابداری.
لاگ‌های امنیتی و دسترسی یک دوره محدود متناسب با کاربرد آن‌ها.
پیام‌های پشتیبانی تا زمان رسیدگی به درخواست شما و پیگیری‌های منطقی بعدی.

حذف واقعی

هنگامی که دوره نگهداری پایان می‌یابد، داده‌ها به‌صورت قطعی حذف یا ناشناس می‌شوند — نسخه‌های پشتیبان موقت نیز در چرخه عادی خود منقضی می‌گردند.

چه کسانی داده‌ها را دریافت می‌کنند

ما داده‌ها را تنها با دریافت‌کنندگانی که در سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده به اشتراک می‌گذاریم — ارائه‌دهندگان خدمات تأییدشده (زیرپردازشگران)، درگاه پرداخت انتخابی شما، اتصال‌هایی که فعال می‌کنید و در صورت الزام قانونی، مراجع ذی‌صلاح. ما هرگز داده‌ها را نمی‌فروشیم و زیرپردازشگران را با قرارداد به حفظ امنیت ملزم می‌کنیم.

دسترسی و کنترل شما

شما می‌توانید بخش عمده داده‌های خود را مستقیماً ببینید و کنترل کنید:

  • مشاهده و ویرایش حساب، فروشگاه و سوابق مشتریان از طریق داشبورد.
  • خروجی گرفتن از داده‌های اصلی خود در قالب‌های رایج و قابل خواندن توسط رایانه در طول دوره فعال بودن اشتراک.
  • درخواست دسترسی، تصحیح یا حذف داده‌های شخصی طبق آنچه در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.

برای درخواست‌های مربوط به داده‌های مشتریان درون فروشگاه، فروشنده کنترل‌کننده داده است و ما درخواست را به او ارجاع می‌دهیم.

تدابیر امنیتی

داده‌های ذکرشده در اینجا با تدابیر مندرج در سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات ما محافظت می‌شوند: رمزنگاری در حین انتقال، جداسازی کامل حساب‌ها، دسترسی مبتنی بر نقش، ثبت لاگ‌های نظارتی و حداقل دسترسی مجاز برای تیم ما. هرگونه نگرانی را به [email protected] گزارش دهید.

تغییرات در این سیاست

با افزودن امکانات جدید، دسته‌های داده‌های جمع‌آوری‌شده ممکن است تغییر کند. ما این سند، تاریخ اجرا و نسخه آن را به‌روزرسانی می‌کنیم و تغییرات مهم را در صورت لزوم برجسته می‌سازیم.

تماس با ما

پرسشی درباره آنچه جمع‌آوری می‌کنیم یا نحوه کنترل آن دارید؟

این خلاصه تنها برای سهولت ارائه شده است — بندهای کامل زیر از نظر قانونی لازم‌الاجرا هستند.

بازگشت به بالا