ڈیٹا جمع کرنے کی یہ پالیسی ہماری پرائیویسی پالیسی کی تفصیلی ساتھی ہے۔ جہاں پرائیویسی پالیسی ہمارے بنیادی اصول واضح کرتی ہے، یہ دستاویز ٹھیک ٹھیک بتاتی ہے کہ ہم کیا کچھ جمع کرتے ہیں، وہ کہاں سے آتا ہے، ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں، ہر مقصد کی قانونی بنیاد کیا ہے، اور ہم اسے کتنے عرصے تک رکھتے ہیں۔ ہمارا بنیادی اصول کم سے کم ڈیٹا ہے: ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جس کی کسی فیچر کو واقعی ضرورت ہو، اس سے زیادہ کچھ نہیں۔
ایک نظر میں
جائزہ
یہ پالیسی ان تمام معلومات کی تفصیل بیان کرتی ہے جو Storek مارکیٹنگ ویب سائٹ، مرچنٹ ڈیش بورڈ اور پوائنٹ آف سیل ایپلی کیشن کے ذریعے جمع کرتا ہے۔
یہ ڈیٹا کی تین اقسام میں فرق کرتی ہے: آپ بطور دکاندار اور آپ کی ٹیم کا ڈیٹا (جس کے ڈیٹا کنٹرولر ہم ہیں)، پلیٹ فارم چلانے کا آپریشنل ڈیٹا، اور وہ کسٹمر ڈیٹا جو آپ کی دکان پر آتا ہے (جس کے کنٹرولر آپ ہیں اور ہم آپ کے پروسیسر ہیں)۔
مل کر پڑھیں
اس دستاویز کو ہماری پرائیویسی پالیسی اور کوکیز پالیسی کے ساتھ پڑھا جانا چاہیے، جو آپ کے حقوق اور کوکیز کے استعمال کی مکمل تفصیل بتاتی ہیں۔
جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام
نیچے دیا گیا جدول جمع کی جانے والی معلومات کی اقسام اور ہر ایک کی عام مثالیں دکھاتا ہے۔
| کیٹیگری | مثالیں |
|---|---|
| شناخت اور اکاؤنٹ | نام، کاروبار کا نام، ای میل، فون، ہیش شدہ پاس ورڈ، کردار۔ |
| بلنگ | پلان، انوائسز، بلنگ کا پتہ، اور پیمنٹ پروسیسر سے موصولہ ادائیگی کی محدود تفصیلات۔ |
| دکان کا مواد | پروڈکٹس، قیمتیں، شاخیں، گودام، عملہ، سپلائرز، اور سیٹنگز۔ |
| لین دین (ٹرانزیکشنل) | فروخت، انوائسز، خریداری، اسٹاک کی نقل و حرکت، اور اکاؤنٹنگ انٹریز۔ |
| گاہکوں کا ریکارڈ | گاہکوں کے نام، رابطے کی تفصیلات، اور خریداری کی تاریخ جو آپ کی دکان میں درج ہو۔ |
| استعمال اور آلہ | استعمال شدہ فیچرز، کیے گئے اقدامات، IP پتہ، براؤزر/آلے کی قسم، ٹائم اسٹیمپ۔ |
| پیغامات اور رابطے | سپورٹ کے پیغامات، تجاویز، اور سروے کے جوابات۔ |
کوئی حساس ڈیٹا نہیں
ہم حساس معلومات (جیسے صحت، مذہبی، یا بائیو میٹرک ڈیٹا) طلب نہیں کرتے۔ براہ کرم اسے عام ٹیکسٹ فیلڈز میں درج نہ کریں۔
ڈیٹا کہاں سے آتا ہے
ہم چند واضح اور محدود ذرائع سے ڈیٹا حاصل کرتے ہیں:
- براہ راست آپ کی طرف سے — جو آپ اکاؤنٹ بناتے، دکان ترتیب دیتے اور پلیٹ فارم استعمال کرتے ہوئے درج کرتے ہیں۔
- آپ کے گاہکوں سے — ان لین دین اور خریداریوں کے ذریعے جو آپ کی دکان پر ریکارڈ ہوتی ہیں۔
- خودکار طریقے سے — سروس کے استعمال کے دوران بننے والا تکنیکی اور معلوماتی ڈیٹا۔
- سروس فراہم کنندگان سے — مثلاً ہمارے پیمنٹ پروسیسر کی طرف سے ادائیگی کی تصدیق کا نتیجہ۔
مقاصد اور قانونی بنیادیں
ہر مقصد ایک قانونی بنیاد سے جڑا ہے، اس لیے کوئی بھی چیز بغیر کسی واضح وجہ کے پروسیس نہیں کی جاتی:
| مقصد | قانونی بنیاد |
|---|---|
| آپ کا اکاؤنٹ اور دکان چلانا اور فراہم کرنا | معاہدہ |
| سبسکرپشن کی بلنگ اور فراڈ کی روک تھام | معاہدہ · قانونی ذمہ داری |
| پلیٹ فارم کو محفوظ بنانا اور غلط استعمال کو روکنا | جائز مفاد |
| فیچرز کو بہتر بنانا اور مسائل حل کرنا | جائز مفاد |
| ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کا ریکارڈ رکھنا | قانونی ذمہ داری |
| اختیاری مارکیٹنگ پیغامات بھیجنا | رضامندی |
خودکار ڈیٹا اکٹھا کرنا
کچھ ڈیٹا پلیٹ فارم چلنے کے دوران خود بخود بنتا ہے — مثلاً لاگ انٹریز، سیکیورٹی واقعات، اور مجموعی استعمال کے اعداد و شمار۔ ہم اسے سروس کو محفوظ رکھنے، مسائل کی تشخیص کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ کون سے فیچرز زیادہ مفید ہیں۔
ہم اس ڈیٹا کو انسانی شمولیت کے بغیر ایسے فیصلے کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے جن کے آپ پر قانونی یا اہم اثرات مرتب ہوں۔
کم سے کم ڈیٹا کا اصول
ہم کسی بھی فیچر کو چلانے کے لیے صرف اتنا ہی ڈیٹا لیتے ہیں جتنی ضرورت ہو — اور جہاں ممکن ہو ڈیٹا رکھنے سے گریز کرتے ہیں۔
- اختیاری فیلڈز اختیاری ہی رہتی ہیں؛ ہم کبھی ایسی معلومات پر مجبور نہیں کرتے جس کی کسی فیچر کو ضرورت نہ ہو۔
- کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے مکمل نمبرز ہمارا پیمنٹ پروسیسر سنبھالتا ہے، ہم اپنے پاس محفوظ نہیں کرتے۔
- جہاں مجموعی یا گمنام ڈیٹا کافی ہو، ہم قابل شناخت ڈیٹا کے بجائے وہی استعمال کرتے ہیں۔
ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت
ہم ہر قسم کا ڈیٹا صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی اس کے مقصد کے لیے ضروری ہو یا قانون کا تقاضا ہو۔ عام مدتیں:
| ڈیٹا | کتنی دیر رہتا ہے |
|---|---|
| فعال اکاؤنٹ اور دکان کا ڈیٹا | جب تک آپ کی سبسکرپشن فعال ہے۔ |
| منسوخی کے بعد کا ڈیٹا | ایکسپورٹ کرنے یا اکاؤنٹ بحال کرنے کے لیے ایک محدود مدت، پھر ڈیلیٹ یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔ |
| انوائسز اور مالیاتی ریکارڈ | ٹیکس اور اکاؤنٹنگ قوانین کے مطابق مطلوبہ مدت تک۔ |
| سیکیورٹی اور رسائی کے لاگز | ان کے مقصد کے مطابق مناسب محدود مدت تک۔ |
| سپورٹ سے رابطے | جب تک آپ کی درخواست حل کرنے اور مناسب پیروی کے لیے ضرورت ہو۔ |
حقیقی حذف (ڈیلیشن)
جب ڈیٹا رکھنے کی مدت ختم ہو جاتی ہے، تو ڈیٹا ڈیلیٹ کر دیا جاتا ہے یا اسے مستقل طور پر گمنام بنا دیا جاتا ہے — بیک اپ میں موجود کاپیاں اپنے قدرتی دورانیے کے مطابق ختم ہو جاتی ہیں۔
ڈیٹا کن تک پہنچتا ہے
ہم ڈیٹا صرف اپنی پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ فریقین کے ساتھ شیئر کرتے ہیں — جانچے پرکھے سروس فراہم کنندگان (ذیلی پروسیسرز)، آپ کا منتخب کردہ پیمنٹ پروسیسر، آپ کی فعال کردہ انٹیگریشنز، اور جہاں ضروری ہو، سرکاری حکام۔ ہم کبھی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور اپنے تمام ذیلی پروسیسرز کو معاہدے کے ذریعے ڈیٹا کی حفاظت کا پابند بناتے ہیں۔
آپ کی رسائی اور کنٹرول
آپ اپنے زیادہ تر ڈیٹا کو خود دیکھ اور کنٹرول کر سکتے ہیں:
- اپنے ڈیش بورڈ سے اپنے اکاؤنٹ، دکان اور گاہکوں کے ریکارڈز دیکھیں اور ان میں ترمیم کریں۔
- سبسکرپشن فعال رہنے کے دوران اپنا بنیادی ڈیٹا عام، کمپیوٹر سے پڑھی جانے والی فائل میں ڈاؤن لوڈ کریں۔
- پرائیویسی پالیسی میں بیان کیے گئے طریقے کے مطابق اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، تصحیح یا ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کریں۔
دکان کے اندر موجود گاہکوں کے ڈیٹا کی درخواستوں کے لیے، مرچنٹ ہی ڈیٹا کنٹرولر ہے اور ہم ایسی درخواستیں ان کی طرف بھیج دیں گے۔
حفاظتی انتظامات
یہاں بیان کردہ ڈیٹا ہماری پرائیویسی پالیسی اور سروس کی شرائط کے حفاظتی اقدامات سے محفوظ ہے: منتقلی کے دوران خفیہ کاری (encryption)، ہر کلائنٹ کا مکمل الگ تھلگ ڈیٹا، کردار کے مطابق رسائی، آڈٹ لاگنگ، اور ہماری ٹیم کے لیے محدود ترین رسائی۔ کسی بھی تشویش کی اطلاع [email protected] پر دیں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
جیسے جیسے ہم نئے فیچرز شامل کرتے ہیں، جمع کی جانے والی معلومات کی اقسام بدل سکتی ہیں۔ ہم اس دستاویز، اس کی لاگو ہونے کی تاریخ اور ورژن کو اپ ڈیٹ کریں گے، اور اہم تبدیلیوں کو مناسب جگہ پر نمایاں کریں گے۔
ہم سے رابطہ کریں
اس بارے میں کوئی سوال ہے کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں یا اسے کیسے کنٹرول کریں؟
- ڈیٹا اور پرائیویسی [email protected]
- سیکیورٹی [email protected]
- عمومی [email protected]
- ویب سائٹ storek.com
یہ خلاصہ صرف آسانی کے لیے ہے — قانونی طور پر نیچے دیے گئے مکمل نکات لاگو ہوتے ہیں۔
اوپر واپس جائیں