본 데이터 수집 정책은 개인정보 처리방침의 상세 안내 문서입니다. 개인정보 처리방침이 기본 원칙을 설명한다면, 본 문서는 당사가 수집하는 데이터 항목, 수집 출처, 처리 목적, 각 목적별 법적 근거 및 보관 기간을 투명하게 명시합니다. 당사는 데이터 최소화 원칙에 따라 특정 기능에 꼭 필요한 최소한의 데이터만을 수집합니다.
한눈에 보기
개요
본 정책은 홍보 웹사이트, 판매자 대시보드, POS(포스) 애플리케이션 전반에서 Storek이 수집하는 데이터를 구체적으로 분류합니다.
데이터는 세 가지로 구분됩니다: 판매자 및 운영팀에 관한 정보(당사가 개인정보처리자임), 플랫폼 운영에 필요한 기술 데이터, 매장에서 처리하는 고객 데이터(판매자가 개인정보처리자이고 당사는 처리위탁을 받는 수탁자임).
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이 문서는 귀하의 데이터 권리와 쿠키 사용 방식을 자세히 설명하는 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책과 함께 확인하시는 것이 좋습니다.
수집하는 데이터 항목
아래 표는 당사가 수집하는 데이터 범주와 각 범주의 대표적인 예시입니다.
| 구분 | 수집 항목 예시 |
|---|---|
| 계정 및 신원 정보 | 이름, 상호명, 이메일, 전화번호, 암호화된 비밀번호, 역할/직책. |
| 결제 및 청구 정보 | 이용 플랜, 인보이스, 청구지 주소, 결제 대행사에서 제공하는 제한된 결제 수단 정보. |
| 매장 등록 콘텐츠 | 상품, 가격, 지점, 창고, 직원, 거래처 및 매장 설정. |
| 거래 및 업무 데이터 | 매출, 인보이스, 발주/매입, 재고 이동 내역 및 회계 분개. |
| 매장 고객 기록 | 매장에서 직접 입력하는 고객 성함, 연락처 및 구매 이력. |
| 이용 및 기기 정보 | 사용한 기능, 작업 로그, IP 주소, 브라우저/기기 종류, 접속 일시. |
| 문의 및 소통 내역 | 고객지원 문의 내용, 피드백, 설문 응답. |
민감정보 수집 금지
당사는 건강, 종교, 생체 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 자유 입력란에 이러한 정보를 입력하지 않도록 주의해 주십시오.
데이터 수집 출처
당사는 명확한 경로를 통해서만 데이터를 수집합니다:
- 사용자로부터 직접 수집 — 회원가입, 매장 설정, 플랫폼 이용 시 직접 입력하는 정보입니다.
- 매장의 고객으로부터 수집 — 매장이 시스템에 등록하는 거래 및 고객 접점 기록을 통해 수집됩니다.
- 자동 수집 — 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 기술적 로그 및 이용 통계입니다.
- 외부 서비스 제공업체로부터 수집 — 결제 대행사가 전달하는 결제 승인/실패 결과 등입니다.
처리 목적 및 법적 근거
모든 데이터 처리는 명확한 법적 근거에 기반하여 진행됩니다:
| 처리 목적 | 법적 근거 |
|---|---|
| 계정 및 매장 시스템 제공 및 운영 | 계약 이행 |
| 구독료 청구 및 결제 부정 방지 | 계약 이행 · 법적 의무 준수 |
| 플랫폼 보안 유지 및 부정 이용 방지 | 정당한 이익 |
| 기능 개선 및 시스템 문제 해결 | 정당한 이익 |
| 세무 및 회계 장부 보관 의무 준수 | 법적 의무 준수 |
| 선택적 마케팅 소식 발송 | 사용자 동의 |
자동 수집 데이터
시스템 로그, 보안 이벤트, 집계된 사용 통계 등 일부 데이터는 플랫폼 운영 과정에서 자동으로 생성됩니다. 이는 서비스 보안을 유지하고 장애를 진단하며 더 나은 기능을 만들기 위한 용도로 활용됩니다.
당사는 이러한 데이터를 바탕으로 사람의 개입 없이 법적 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정을 내리지 않습니다.
데이터 최소화 원칙
기능 동작에 꼭 필요한 최소한의 데이터만 수집하며, 피할 수 있는 정보는 보유하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 선택 입력란은 선택 사항으로 유지되며 필수적이지 않은 정보 입력을 강제하지 않습니다.
- 전체 카드 번호는 공인된 결제 대행사에서 안전하게 처리하며 당사 시스템에 저장하지 않습니다.
- 통계나 집계된 정보로 충분한 경우 개인을 식별할 수 없는 데이터를 우선 사용합니다.
데이터 보관 기간
수집된 데이터는 처리 목적 달성에 필요한 기간 또는 관련 법령이 요구하는 기간 동안만 안전하게 보관됩니다:
| 데이터 범주 | 보관 기간 |
|---|---|
| 이용 중인 계정 및 매장 데이터 | 구독 서비스 이용 기간 동안 보관. |
| 구독 해지 후 데이터 | 데이터 내보내기 또는 재활성화를 위한 일정 유예 기간 후 완전 삭제 또는 익명화. |
| 인보이스 및 재무 거래 기록 | 세법 및 회계 관련 법령에서 정한 법정 보존 기간. |
| 보안 및 시스템 접속 로그 | 보안 목적에 부합하는 제한된 일정 기간. |
| 고객지원 상담 내역 | 문의 처리 완료 및 원활한 후속 지원을 위해 필요한 기간 동안 보관. |
확실한 파기 원칙
보관 기간이 종료된 데이터는 영구 삭제되거나 복원 불가능하도록 익명화 처리되며, 백업 복사본 또한 일반 갱신 주기에 따라 자연 소멸합니다.
데이터 제공 및 공유 대상
데이터는 개인정보 처리방침에 명시된 신뢰할 수 있는 대상과만 공유됩니다: 철저한 검증을 거친 하위 수탁업체, 판매자가 선택한 결제 대행사, 직접 연동한 외부 앱, 그리고 법률에 따라 요구되는 사법당국입니다. 당사는 데이터를 판매하지 않으며, 협력업체에 데이터 보호 계약 의무를 철저히 부과합니다.
데이터 조회 및 관리 권한
대시보드에서 본인의 데이터를 직접 확인하고 관리하실 수 있습니다:
- 관리자 대시보드에서 계정, 매장 정보, 고객 기록을 조회하고 수정할 수 있습니다.
- 구독 이용 중 언제든 주요 데이터를 범용 표준 형식으로 내보내기(다운로드)할 수 있습니다.
- 개인정보 처리방침에 안내된 절차에 따라 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
매장 내에 기록된 매장 고객 데이터에 관한 요청의 경우 판매자가 개인정보처리자이므로 해당 매장 판매자에게 안내해 드립니다.
안전성 확보 조치
본 문서에 기술된 데이터는 전송 구간 암호화, 독립된 테넌트 격리, 역할 기반 권한 분리, 감사 로그 기록, 최소 권한 원칙 등 개인정보 처리방침 및 이용약관에 따른 엄격한 보안 조치로 보호됩니다. 보안 관련 제보는 [email protected]으로 접수해 주십시오.
정책 변경 안내
새로운 기능이 추가됨에 따라 수집하는 데이터 범주가 달라질 수 있습니다. 변경 시 본 문서, 시행일 및 버전 번호를 업데이트하며, 중요한 변경 사항은 적절한 방식으로 공지합니다.
문의하기
수집하는 데이터나 관리 방법에 대해 궁금한 점이 있으신가요?
- 데이터 및 개인정보 문의 [email protected]
- 보안 관련 문의 [email protected]
- 일반 법률 문의 [email protected]
- 웹사이트 storek.com
이 요약은 이해를 돕기 위한 참고용이며, 법적 효력은 아래의 전체 조항에 따릅니다.
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