مدیریت میز پذیرش تعمیرات از تحویل دستگاه تا ترخیص

تعمیرگاه‌های موبایل، کامپیوتر، لپ‌تاپ، لوازم خانگی، دوربین و سایر تجهیزات.

مشتری، دستگاه، شماره سریال، شرح عیب، تکنسین، قطعات مصرفی، خدمات و وضعیت کار.

بله. برندها و مدل‌های دستگاه‌ها را تعریف کنید تا انتخاب آن‌ها سریع باشد.

بله. فیلدهایی مانند رمز ورود، خط و خش ظاهری یا وضعیت لوازم همراه را اضافه کنید.

بله. قبض پذیرش با بارکد و شماره پیگیری برای مشتری چاپ می‌شود.

خدماتی مانند عیب‌یابی، تعویض گلس یا نصب نرم‌افزار را با قیمت دستمزد تعریف نمایید.

بله. دسته‌هایی مانند سخت‌افزار، نرم‌افزار، نمایشگر یا برد الکترونیکی بسازید.

بله. قطعات استفاده‌شده مستقیماً از انبار قطعات کسر و در هزینه فاکتور ثبت می‌شوند.

بله. وضعیت قطعات معیوب تعویض‌شده و تحویل آن‌ها به مشتری را قید کنید.

وضعیت‌هایی مانند پذیرش‌شده، در حال تعمیر، منتظر قطعه، آماده تحویل یا ترخیص‌شده.

بله. کارت تعمیر را به تکنسین مربوطه ارجاع دهید تا کار را آغاز کند.

کارکنانی که مهارت‌های فنی دارند را به‌عنوان تکنسین در سامانه تعیین کنید.

با تکمیل موفقیت‌آمیز تعمیر و تسویه فاکتور توسط مشتری، کمیسیون محاسبه می‌شود.

کمیسیون‌ها در گزارش کمیسیون تکنسین‌ها ثبت شده و قابل پرداخت یا درج در فیش حقوقی هستند.

بله. مهارت‌های هر تعمیرکار را مشخص کنید تا کارهای مناسب به او ارجاع شود.

نقدی، با کارتخوان یا آنلاین، و فاکتور رسمی نهایی برای او صادر می‌گردد.

بله. درآمد خدمات، فروش قطعات و دریافت وجه در اسناد حسابداری ثبت می‌گردند.

بله. از روی کارت تعمیر سفارش ارسال بسازید تا دستگاه به نشانی مشتری ارسال شود.

بله. تابلوی پیگیری و فهرست کارها تمام دستگاه‌های در دست اقدام را نشان می‌دهد.

بله. علاوه بر تعمیرات، می‌توانید لوازم جانبی و محصولات را از طریق صندوق بفروشید.

بله. وضعیت اولیه مانند «دریافت‌شده» به‌صورت خودکار روی دستگاه‌های جدید اعمال می‌شود.

بله. اطلاعات مشتری در پایگاه داده ذخیره شده و سابقه دستگاه‌های او نگهداری می‌شود.

بله. هر شعبه می‌تواند میز پذیرش خود را داشته باشد و کارها را مستقلاً پیگیری کند.

بله. تکنسین‌ها می‌توانند حقوق پایه همراه با درصد کمیسیون داشته باشند.

مدل‌های دستگاه‌ها و خدمات خود را تعریف کنید و نخستین کارت پذیرش را باز نمایید. دوره آزمایشی رایگان را امتحان کنید.