Reparatie en onderhoud
Beheer uw reparatiebalie van inname tot overdracht
Neem een apparaat in, wijs een monteur toe, voeg diensten en reserveonderdelen toe en volg de opdracht op status. Voorraad, betalingen en commissies volgen vanzelf.
Wat u kunt doen
Alles hieronder is vandaag al onderdeel van storek, in hetzelfde systeem als uw verkoop en voorraad.
- Reparatietickets De klant, het apparaatmodel en het probleem, met een ontvangstbewijs om te printen bij inname.
- Vragen die u zelf kiest Voeg uw eigen innamevelden toe, zoals serienummer, toegangscode of kleur.
- Geprijsde diensten Een catalogus van reparatiediensten per categorie, zoals scherm of batterij, met bijbehorende arbeidskosten.
- Reserveonderdelen uit voorraad Onderdelen die voor een opdracht worden gebruikt verlaten het magazijn, en vervangen onderdelen worden genoteerd.
- Statussen die de opdracht sturen Gekleurde statussen gekoppeld aan vaste fasen houden voorraad en boekhouding synchroon met het werk.
- Monteurs en commissies Monteurs met hun vaardigheden verdienen een commissie wanneer een opdracht is voltooid en betaald.
Hoe het samenwerkt met de rest van storek
Eén handeling, en de rest van het systeem volgt vanzelf.
- Inname Apparaat, probleem en een geprint ontvangstbewijs.
- Reparatie Een monteur voegt diensten en onderdelen toe.
- Betaling De klant betaalt en ontvangt de factuur.
- Commissie De monteur verdient zijn of haar aandeel.
Vragen en antwoorden
Korte antwoorden in begrijpelijke taal. Niet gevonden wat u zoekt? Schrijf ons gerust.
Vraag het ons teamVoor welke reparatiebedrijven is dit bedoeld?
Reparatiewerkplaatsen en servicecentra voor telefoons, computers en consumentenelektronica.
Wat bevat een reparatieticket?
De klant, het apparaatmodel, het probleem, de monteur, diensten, onderdelen en betalingen.
Kan ik een lijst met apparaatmodellen bijhouden?
Ja. Modellen zoals telefoons en laptops worden geordend onder hun merk.
Kan ik eigen innamevragen stellen?
Ja. Voeg velden toe zoals serienummer, toegangscode of kleur, als tekst, getal, datum of meerkeuze.
Kan ik een ontvangstbewijs printen bij inname?
Ja. Print het innamebewijs en, bij afronding, de reparatiefactuur.
Hoe werken diensten?
Kies diensten uit uw catalogus. Elke dienst bevat arbeidskosten die u kunt aanpassen.
Kan ik mijn diensten groeperen?
Ja. Groepeer ze per categorie, zoals scherm, batterij of software.
Kan ik reserveonderdelen uit mijn voorraad gebruiken?
Ja. Onderdelen die aan een opdracht worden toegevoegd verlaten direct het magazijn.
Kan ik vervangen onderdelen noteren?
Ja. Registreer de defecte onderdelen die uit het apparaat zijn gehaald.
Hoe werken statussen?
U benoemt gekleurde statussen, en elke status is gekoppeld aan een fase die voorraad en administratie aanstuurt.
Kan ik een monteur toewijzen?
Ja. Wijs de monteur aan die het apparaat gaat repareren.
Wie kan monteur zijn?
Elke medewerker die u markeert als monteur, inclusief hun vaardigheden en commissie.
Wanneer wordt een commissie verdiend?
Wanneer de reparatie is voltooid en volledig betaald. Dit wordt eenmalig automatisch geregistreerd.
Hoe betaal ik een commissie uit?
Markeer deze als uitbetaald vanaf de kas- of bankrekening die u gebruikt, en de boeking wordt gemaakt.
Kan ik monteurs sorteren op vaardigheid?
Ja. Koppel monteurs aan specialisaties zoals schermvervanging.
Hoe betaalt de klant?
Registreer betalingen op de opdracht met hun betaalmethode en rekening.
Staan reparatiebetalingen in mijn boekhouding?
Ja. Betalingen en de inkoopkosten van onderdelen worden in het grootboek geboekt.
Kan ik een apparaat retourneren via bezorging?
Ja. Maak een zending aan vanuit de reparatieopdracht.
Kan ik alle openstaande opdrachten zien?
Ja. De reparatielijst filtert op status, monteur en datum.
Verkoopt een reparatiewerkplaats ook producten?
Ja. Verkoop accessoires aan de kassa vanuit dezelfde centrale voorraad.
Kan ik een standaardstatus instellen?
Ja. Kies de status waarmee nieuwe reparatieopdrachten beginnen.
Komen reparatieklanten in mijn klantenlijst?
Ja. Het zijn klanten zoals alle anderen, met hun volledige geschiedenis.
Kunnen meerdere vestigingen reparaties aannemen?
Ja. Elke opdracht haalt onderdelen uit het magazijn van de eigen vestiging.
Kan een monteur ook een vast salaris ontvangen?
Ja. Monteurs zijn medewerkers, dus de salarisadministratie geldt ook voor hen.
Hoe begin ik?
Start een gratis proefperiode, voeg uw diensten en apparaatmodellen toe en open uw eerste reparatieticket.
Probeer het in uw eigen winkel
Start een gratis proefperiode met elke functie van storek, of vertel ons over uw bedrijf en we wijzen u de weg.