Van Linkysoft for Information Systems
Het beheersysteem voor onderhoudscentra, voor reparatiewerkplaatsen en servicecentra
Neem een apparaat aan met een reparatieticket en print een bon. Geef het aan de juiste monteur, voeg de diensten en de onderdelen toe en volg de klus tot de klant het mee naar huis neemt. Uw voorraad, betalingen, garantie en commissies worden vanzelf bijgewerkt, in hetzelfde systeem dat uw verkoop, inkoop, personeel en boekhouding runt.
- Reparatietickets en bonnen
- Onderdelen uit uw voorraad
- Monteurs en commissies
Neem elk apparaat aan met een reparatieticket en een bon
Kies aan de balie de klant en het apparaatmodel. Schrijf het probleem op en vink de accessoires aan die de klant bij u achterlaat. Beantwoord uw eigen vragen, zoals het serienummer of de toegangscode. Print dan een bon die de klant kan bewaren.
- De klant Kies een klant, of voeg een nieuwe toe zonder het ticket te verlaten.
- Apparaat en model Kies het model uit uw eigen lijst, geordend per merk.
- Het probleem Schrijf op wat er mis is, in de woorden van de klant zelf.
- Ontvangen accessoires Noteer de oplader, het hoesje of het simlaadje, zodat niets zoekraakt.
- Uw eigen vragen Vraag om een serienummer, een toegangscode of een kleur, als tekst, getallen of keuzes.
- Klaar-datum Stel de dag in waarop het apparaat klaar moet zijn, zodat de klant weet wanneer hij terug moet komen.
Reparatievolging met statussen die het werk doen
Geef uw statussen de namen die u zelf gebruikt en geef elk een kleur. Achter elke status zit een vaste fase die echt werk doet: ze houdt de onderdelen vast, haalt ze uit de voorraad, legt het geld vast en start de garantie.
Ontvangen
Het apparaat komt binnen. De onderdelen die u hebt toegevoegd worden ervoor vastgehouden, zodat niemand ze per ongeluk verkoopt.
- Onderdelen vastgehouden
In reparatie
Een monteur werkt eraan. De vastgehouden onderdelen blijven voor dit apparaat apart gezet.
- Monteur aan het werk
- Onderdelen vastgehouden
Klaar
De reparatie is af. Het apparaat wacht op de plank op zijn eigenaar.
- Wacht op afhalen
Afgeleverd
De klant neemt het apparaat mee naar huis. Op dat moment werkt het systeem uw voorraad, boekhouding, garantie en commissie bij.
- Uit voorraad gehaald
- In de boekhouding vastgelegd
- Garantie start
- Commissie geboekt
Geannuleerd
De reparatie stopt. De vastgehouden onderdelen gaan terug op de plank en er verlaat niets de voorraad.
- Onderdelen vrijgegeven
Terug onder garantie
Het apparaat komt binnen de garantie terug, als een nieuwe reparatie die aan de eerste is gekoppeld.
- Gekoppeld aan de eerste reparatie
- Onderdelen vastgehouden
Hernoem of kleur een status op elk moment opnieuw. Wat ze doet, hangt af van haar fase, niet van haar naam.
Onderdelenbeheer en een prijslijst van reparatiediensten
Zet uw reparatiediensten in groepen zoals scherm, batterij of software, elk met zijn arbeidskosten. Uw onderdelen zijn producten in uw voorraad. Voeg een onderdeel aan een reparatie toe en het wordt voor dat apparaat vastgehouden. Het verlaat het magazijn als de klant het apparaat meeneemt.
- Diensten in groepen Scherm, batterij, opladen, software: groepeer uw diensten zoals uw balie erover praat.
- Arbeidskosten die u kunt wijzigen Elke dienst brengt zijn arbeidskosten naar het ticket en u kunt ze voor één reparatie aanpassen.
- Onderdelen vastgehouden, dan afgenomen Een onderdeel bij een reparatie wordt ervoor apart gezet en verlaat de voorraad pas als het apparaat wordt afgeleverd.
- Nieuwe of gebruikte onderdelen Markeer elk onderdeel als nieuw of gebruikt en houd de voorraad in elk magazijn bij.
- Weten wat u moet bijbestellen Geef elk onderdeel een bestelgrens en zie op uw dashboard wat bijna op is.
- Oude onderdelen genoteerd Leg de defecte onderdelen vast die u eruit haalt en of ze terug naar de klant gingen of bij u bleven.
Monteursbeheer met vaardigheden en commissies
Markeer elke medewerker als monteur. Geef ieder zijn vaardigheden en een commissie: een vast bedrag of een deel van de arbeid. De commissie wordt één keer vastgelegd, wanneer de reparatie is afgeleverd en volledig betaald. U betaalt haar uit uw kas of van uw bank.
- Uw medewerkers Monteurs komen uit uw personeel, met hun aanwezigheid, verlof en salaris.
- Vaardigheden die u benoemt Geef elke monteur vaardigheden zoals schermvervanging of moederbordreparatie.
- Een eerlijke commissie Een vast bedrag per reparatie of een percentage van de arbeid. Onderdelen tellen nooit mee.
- Verdiend, dan betaald Vastgelegd wanneer de reparatie is afgeleverd en volledig betaald, daarna uitbetaald uit uw kas of bank.
Reparatiebetalingen, facturen en overdracht
Vraag een aanbetaling als het apparaat binnenkomt en de rest als de klant het ophaalt. Elke betaling wordt vastgelegd met haar methode en de kas of bankrekening waar ze naartoe ging. Print de reparatiefactuur en laat uw klanten hun reparaties volgen vanuit hun eigen account.
- Aanbetaling bij aanname Leg vast wat de klant vooraf betaalt.
- Eindbetaling bij afhalen De rest wordt betaald als het apparaat naar huis gaat.
- Reparatiefactuur Print de factuur met de diensten en de onderdelen.
- Elke betaling op haar plek Elke betaling noemt haar methode en haar kas of bankrekening.
- Grote reparaties in termijnen Zet wat er van een afgeleverde reparatie nog openstaat op een afbetalingsregeling.
- Uw klanten zien hun reparaties In hun eigen account zien ze elk apparaat, de status, wat er is gedaan en wat er nog te betalen is, en kunnen ze de lijst opslaan als pdf of Excel.
Garantievolging voor elke reparatie
Wanneer een apparaat wordt afgeleverd, krijgt zijn ticket een einddatum van de garantie. Brengt de klant het terug, open dan een garantiereparatie die aan het eerste ticket is gekoppeld. U ziet altijd het hele verhaal van dat apparaat.
- Garantiedatum bij aflevering Het einde van de garantie wordt op het ticket geschreven op het moment dat het apparaat wordt afgeleverd.
- Een eigen status Een teruggebracht apparaat krijgt de status terug onder garantie en zijn onderdelen worden vastgehouden zoals bij elke reparatie.
- Eén verhaal per apparaat De garantiereparatie is aan de eerste gekoppeld, dus er wordt niets geraden.
Een complete ERP voor uw onderhoudscentrum
Hetzelfde systeem runt de rest van uw bedrijf: wat u aan de balie verkoopt, wat u inkoopt, uw magazijnen en vestigingen, uw personeel, uw boekhouding en uw vaste activa. Er wordt niets twee keer getypt.
- Verkoop en kassa Verkoop accessoires, apparaten en onderdelen aan de balie, op naam of barcode.
- Reparaties en monteurs Tickets, statussen, diensten, onderdelen en commissies.
- Onderdelen en magazijnen Voorraad in elk magazijn, met tellingen en correcties.
- Inkoop en leveranciers Koop onderdelen bij uw leveranciers en volg wat u hun verschuldigd bent.
- Geavanceerde boekhouding Het rekeningschema, journaalposten, kostenplaatsen en financiële rapporten.
- HR en salaris Aanwezigheid, diensten, verlof, salaris en het gereedschap dat elke medewerker in handen heeft.
- Vaste activa Uw machines en uitrusting, met hun afschrijving.
- Vestigingen en overboekingen Run meer dan één centrum en verplaats onderdelen ertussen.
- Producten en klanten Eén lijst met producten en één lijst met klanten voor het hele bedrijf.
Eén database voor alles: een reparatie, een verkoop en een inkoop komen allemaal in dezelfde voorraad en dezelfde boekhouding terecht.
Software voor reparatiewerkplaatsen van telefoons, computers en elektronica
Wat u ook repareert, het ticket, de onderdelen en de monteur werken op dezelfde manier. Voeg uw eigen apparaatmodellen, diensten en aannamevragen voor uw vak toe.
- Mobiele telefoons
- Tablets
- Laptops
- Computers
- Spelcomputers
- Camera's
- Tv's en schermen
- Printers
- Huishoudelijke apparaten
- Audio en koptelefoons
- Netwerkapparaten
- Kleine elektronica
Gemaakt door Linkysoft for Information Systems
storek wordt gemaakt door Linkysoft for Information Systems, een softwarebedrijf dat in 2007 is begonnen. Het heeft lange ervaring met het bouwen van boekhoudsystemen en systemen voor onderhouds- en servicecentra. Dit systeem is op die ervaring gebouwd, zodat u uw onderhoudscentrum vanaf de eerste dag goed kunt runnen.
- Uw eigen installatie
- Uw eigen domein
- Uw eigen database
Vragen over het beheersysteem voor onderhoudscentra
Duidelijke antwoorden voor eigenaren van reparatiewerkplaatsen en servicecentra. Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan aan ons.
Stel uw eigen vraagHet systeem
Wat is een beheersysteem voor onderhoudscentra?
Het is software die een reparatiewerkplaats of een servicecentrum vanaf één plek runt. Het neemt apparaten aan, geeft ze aan monteurs, volgt elke reparatie en houdt de onderdelen, het geld en het personeel op orde. storek doet dit alles in hetzelfde systeem als uw verkoop en boekhouding.
Is storek goede software voor een telefoonreparatiewerkplaats?
Ja. Apparaatmodellen per merk, aannamevragen zoals het serienummer of de toegangscode, scherm- en batterijdiensten en onderdelen uit uw voorraad zijn er allemaal voor telefoonreparaties.
Kan een reparatiewerkplaats voor computers en laptops storek gebruiken?
Ja. Voeg uw computer- en laptopmodellen toe, uw eigen diensten zoals het opnieuw installeren van een systeem en de onderdelen die u in huis hebt. Een ticket werkt voor elke soort apparaat op dezelfde manier.
Past het bij een servicecentrum voor elektronica of huishoudelijke apparaten?
Ja. Elk centrum dat apparaten repareert, kan het gebruiken. Zet de modellen die u repareert en de diensten die u aanbiedt in de lijst en geef elke klus aan een monteur.
Is de reparatiebalie een apart programma van mijn winkel?
Nee. Reparaties, verkoop, inkoop, voorraad, personeel en boekhouding zijn één systeem met één database, dus er wordt niets twee keer getypt.
Aanname en reparatietickets
Hoe neem ik een apparaat aan voor reparatie?
Open een nieuw reparatieticket, kies de klant en het apparaatmodel, schrijf het probleem op en sla op. Het ticket krijgt een eigen nummer en u kunt meteen de bon printen.
Kan ik de accessoires noteren die bij het apparaat zijn achtergelaten?
Ja. Noteer wat de klant erbij heeft achtergelaten, zoals de oplader, het hoesje of het simlaadje, zodat alles met het apparaat mee terug gaat.
Kan ik bij de aanname om de toegangscode of het serienummer vragen?
Ja. Maak uw eigen aannamevragen als tekst, een getal, een lijst met keuzes of een selectievakje en markeer degene die beantwoord moeten worden.
Krijgt de klant een bon voor het apparaat?
Ja. Print de aannamebon met het ticketnummer. Als de reparatie klaar is, print u de reparatiefactuur.
Kan ik een reparatie vinden aan de hand van het telefoonnummer van de klant?
Ja. Zoek reparaties op nummer, op het probleem of op de naam, het bedrijf of het telefoonnummer van de klant.
Statussen, diensten en onderdelen
Hoe volg ik de status van elke reparatie?
Elk ticket heeft een status die u wijzigt naarmate het werk vordert, zoals ontvangen, in reparatie, klaar en afgeleverd. Filter de lijst op status, monteur of klaar-datum om te zien hoe het ervoor staat.
Kan ik mijn eigen reparatiestatussen maken?
Ja. Geef ze een naam, een kleur en zet ze in uw volgorde. Elke status hoort bij een fase die bepaalt wat er met de onderdelen en het geld gebeurt.
Wanneer verlaten onderdelen mijn voorraad?
Wanneer het apparaat wordt afgeleverd. Tot dan worden ze alleen voor die reparatie vastgehouden, dus u verkoopt nooit een onderdeel dat een wachtend apparaat nodig heeft.
Wat gebeurt er met de onderdelen als een reparatie wordt geannuleerd?
De onderdelen die ervoor werden vastgehouden gaan terug naar uw vrije voorraad. Er wordt niets uit het magazijn gehaald.
Kan ik een prijslijst van mijn reparatiediensten bijhouden?
Ja. Zet uw diensten in groepen zoals scherm of batterij en geef elk arbeidskosten. Op een ticket kunt u de kosten voor die ene reparatie wijzigen.
Monteurs en personeel
Hoe voeg ik een monteur toe?
Kies een van uw medewerkers en markeer hem als monteur. Voeg daarna zijn vaardigheden en zijn commissie toe.
Hoe wordt de commissie van een monteur berekend?
Of een vast bedrag per reparatie of een percentage van de arbeid bij die reparatie. De onderdelen tellen niet mee.
Wanneer verdient een monteur de commissie?
Wanneer de reparatie is afgeleverd en de klant volledig heeft betaald. Ze wordt één keer vanzelf vastgelegd en u markeert haar als betaald wanneer u haar uitbetaalt.
Kan ik zien welke monteur welk apparaat heeft gerepareerd?
Ja. Elk ticket toont zijn monteur en de lijst met reparaties kan op monteur worden gefilterd.
Kan ik het gereedschap vastleggen dat ik aan elke monteur uitgeef?
Ja. Leg elk gereedschap of apparaat vast dat u aan een medewerker uitgeeft, met serienummer en de data van uitgifte en teruggave.
Betalingen, garantie en boekhouding
Kan de klant vóór de reparatie een aanbetaling doen?
Ja. Leg een aanbetaling bij de aanname vast en de eindbetaling bij het afhalen. Elke betaling noemt haar methode en de kas of bankrekening waar ze naartoe ging.
Moet ik reparaties met de hand in mijn boekhouding invoeren?
Nee. Betalingen en afgeleverde reparaties worden vanzelf in uw boekhouding vastgelegd, met de arbeid en de onderdelen op aparte regels.
Kan een klant een grote reparatie in termijnen betalen?
Ja. Nadat het apparaat is afgeleverd, kan wat er nog te betalen is op een afbetalingsregeling worden gezet en gevolgd tot het is betaald.
Krijgt elke reparatie garantie?
Ja. Wanneer een apparaat wordt afgeleverd, krijgt zijn ticket een einddatum van de garantie die u op elk moment kunt zien.
Wat als een gerepareerd apparaat onder garantie terugkomt?
Open een garantiereparatie die aan het eerste ticket is gekoppeld en geef haar de status terug onder garantie. U ziet beide reparaties samen.
Aan de slag en uw eigen kopie
Kunnen mijn klanten hun reparaties online volgen?
Ja. Wanneer klanten inloggen op hun account, zien ze hun reparaties met het apparaat, de status, wat er is gedaan en wat er nog te betalen is.
Kan ik meer dan één onderhoudscentrum runnen?
Ja. Voeg uw vestigingen en hun magazijnen toe. Elke reparatie haalt haar onderdelen uit haar eigen magazijn en u kunt onderdelen van de ene vestiging naar de andere verplaatsen.
Worden de gegevens van mijn reparatiewerkplaats gescheiden gehouden van andere bedrijven?
Ja. Elke klant van storek krijgt een eigen installatie van het systeem, op een eigen domein, met een eigen database.
Wie maakt het onderhoudscentrumsysteem van storek?
Linkysoft for Information Systems, een softwarebedrijf dat in 2007 is begonnen, met lange ervaring in boekhoudsystemen en systemen voor onderhouds- en servicecentra.
Hoe begin ik met mijn reparatiewerkplaats?
Start een gratis proefperiode, voeg uw apparaatmodellen, diensten en monteurs toe en open dan uw eerste reparatieticket.
Open vandaag uw eerste reparatieticket
Probeer het beheersysteem voor onderhoudscentra gratis, met uw eigen apparaatmodellen, diensten en monteurs.