रिपेयर शॉप के लिए सर्विस सेंटर मैनेजमेंट सिस्टम

यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो रिपेयर शॉप या सर्विस सेंटर को एक जगह से चलाता है। यह डिवाइस लेता है, उन्हें टेक्नीशियन को देता है, हर रिपेयर पर नज़र रखता है और पार्ट्स, पैसों और स्टाफ को सही रखता है। storek यह सब उसी सिस्टम में करता है जिसमें आपकी बिक्री और खाते होते हैं।

हां। ब्रांड के हिसाब से डिवाइस मॉडल, सीरियल नंबर या पासकोड जैसे सवाल, स्क्रीन और बैटरी की सर्विस और आपके स्टॉक से पार्ट्स, यह सब फ़ोन रिपेयर के लिए इसमें है।

हां। अपने कंप्यूटर और लैपटॉप मॉडल, सिस्टम दोबारा डालने जैसी अपनी सर्विस, और अपने पार्ट्स जोड़ें। टिकट हर तरह के डिवाइस के लिए एक ही तरह से काम करता है।

हां। कोई भी सेंटर जो डिवाइस रिपेयर करता है, इसका इस्तेमाल कर सकता है। आप जो मॉडल रिपेयर करते हैं और जो सर्विस देते हैं, उनकी लिस्ट बनाएं और हर काम एक टेक्नीशियन को दें।

नहीं। रिपेयर, बिक्री, खरीदी, स्टॉक, स्टाफ और खाते सब एक ही सिस्टम और एक ही डेटाबेस में हैं। इसलिए कुछ भी दो बार टाइप नहीं करना पड़ता।

एक नया रिपेयर टिकट खोलें, ग्राहक और डिवाइस का मॉडल चुनें, परेशानी लिखें और सेव करें। टिकट का अपना रिफरेन्स बन जाता है और आप तुरंत रसीद प्रिंट कर सकते हैं।

हां। ग्राहक ने डिवाइस के साथ जो चार्जर, कवर या SIM ट्रे दी है, उसे लिखें ताकि सब कुछ डिवाइस के साथ वापस जाए।

हां। अपने सवाल टेक्स्ट, नंबर, विकल्प या टिक बॉक्स के तौर पर बनाएं। आप यह भी सेट कर सकते हैं कि किन सवालों का जवाब देना ज़रूरी है।

हां। टिकट के रिफरेन्स के साथ रसीद प्रिंट करें। जब रिपेयर पूरा हो जाए, तो रिपेयर का बिल प्रिंट करें।

हां। रिफरेन्स, परेशानी, या ग्राहक के नाम, कंपनी या फ़ोन नंबर से रिपेयर सर्च करें।

हर टिकट का एक स्टेटस होता है जिसे आप काम आगे बढ़ने पर बदलते हैं, जैसे मिल गया, रिपेयरिंग चालू है, तैयार है और डिलीवर हो गए। यह जानने के लिए कि काम कहां तक पहुंचा है, लिस्ट को स्टेटस, टेक्नीशियन या तैयार होने की तारीख से फिल्टर करें।

हां। उनका नाम रखें, उन्हें रंग दें और अपनी पसंद के क्रम में लगाएं। हर स्टेटस एक स्टेज से जुड़ा होता है जो तय करती है कि पार्ट्स और पैसों का क्या होगा।

जब डिवाइस डिलीवर होता है। तब तक वे उस रिपेयर के लिए सिर्फ रोके जाते हैं। इससे आप इंतज़ार कर रहे डिवाइस का पार्ट कभी किसी और को नहीं बेचते।

जो पार्ट्स रोके गए थे, वे वापस आपके स्टॉक में चले जाते हैं। गोदाम से कुछ भी बाहर नहीं जाता।

हां। अपनी सर्विस को स्क्रीन या बैटरी जैसे ग्रुप में रखें और हर एक को लेबर कॉस्ट दें। आप किसी एक रिपेयर के लिए टिकट पर इसकी कीमत बदल सकते हैं।

अपने किसी कर्मचारी को चुनें और उसे टेक्नीशियन मार्क करें। फिर उसका हुनर और कमीशन जोड़ें।

हर रिपेयर के लिए एक तय रकम या उस रिपेयर की लेबर का हिस्सा। स्पेयर पार्ट्स इसमें कभी नहीं गिने जाते।

जब रिपेयर डिलीवर हो जाता है और ग्राहक पूरे पैसे दे देता है। यह अपने आप एक बार लिखा जाता है। जब आप इसे देते हैं, तो इसे पैसे मिले मार्क करते हैं।

हां। हर टिकट पर टेक्नीशियन का नाम होता है। रिपेयर की लिस्ट को टेक्नीशियन के हिसाब से फिल्टर भी किया जा सकता है।

हां। कर्मचारी को दिए गए हर टूल या डिवाइस का सीरियल नंबर रिकॉर्ड करें। साथ ही उन्हें देने और वापस लेने की तारीख भी लिखें।

हां। डिवाइस लेते समय एडवांस और ले जाते समय बाकी पेमेंट रिकॉर्ड करें। हर पेमेंट में उसका तरीका और कैश बॉक्स या बैंक खाता लिखा होता है।

नहीं। पेमेंट और डिलीवर हुए रिपेयर आपके खातों में अपने आप रिकॉर्ड हो जाते हैं। इसमें लेबर और पार्ट्स अलग-अलग लाइन में आते हैं।

हां। डिवाइस डिलीवर होने के बाद, बाकी बचे पैसों को किश्त के प्लान में डाला जा सकता है। आप इसके पूरे होने तक इस पर नज़र रख सकते हैं।

हां। जब कोई डिवाइस डिलीवर होता है, तो उसके टिकट पर वारंटी खत्म होने की तारीख आ जाती है। आप इसे किसी भी समय देख सकते हैं।

पहले टिकट से जुड़ा एक वारंटी रिपेयर खोलें और उसे वारंटी में वापस का स्टेटस दें। इससे आप दोनों रिपेयर एक साथ देख सकते हैं।

हां। जब ग्राहक अपने खाते में लॉग इन करते हैं, तो वे अपना रिपेयर देख सकते हैं। इसमें डिवाइस, स्टेटस, क्या काम हुआ और कितने पैसे बाकी हैं, यह सब होता।

हां। अपनी ब्रांच और उनके गोदाम जोड़ें। हर रिपेयर अपने ही गोदाम से पार्ट्स लेता है। आप एक ब्रांच से दूसरी ब्रांच में पार्ट्स भेज भी सकते हैं।

हां। हर storek ग्राहक को अपने ही डोमेन और डेटाबेस पर सिस्टम की अपनी कॉपी मिलती है।

Linkysoft for Information Systems, जो 2007 में शुरू हुई एक सॉफ्टवेयर कंपनी है। इन्हें अकाउंटिंग सिस्टम और मेंटेनेंस और सर्विस सेंटर के सिस्टम बनाने का लंबा अनुभव है।

मुफ्त ट्रायल शुरू करें, अपने डिवाइस मॉडल, अपनी सर्विस और टेक्नीशियन जोड़ें। फिर अपना पहला रिपेयर टिकट खोलें।