सेवा की शर्तें

किसी भी तरह से Storek तक पहुंचकर या उसे इस्तेमाल करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन सेवा की शर्तों को पढ़ा, समझा और इनसे बंधे रहने पर सहमति दी है।

ये शर्तें प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति पर लागू होती हैं: वह मर्चेंट जो किसी प्लान का सब्सक्रिप्शन लेता है, वह स्टाफ़ और कैशियर जो इसे चलाते हैं, और हर वह ग्राहक जो इस पर होस्ट किए गए किसी स्टोर से जुड़ता है। अगर आप किसी कारोबार की ओर से Storek इस्तेमाल करते हैं, तो आप यह दावा करते हैं कि आप उस कारोबार को बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं, और तब "आप" का मतलब आप और वह कारोबार, दोनों हैं।

अगर आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आपको अकाउंट नहीं बनाना चाहिए और सेवा इस्तेमाल नहीं करनी चाहिए। धारा 23 में बताए तरीके से प्रकाशित किसी बदलाव के बाद भी इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप बदला हुआ संस्करण स्वीकार करते हैं।

इन पूरी शर्तों में, नीचे दिए गए खास शब्दों के वही अर्थ हैं जो यहां बताए गए हैं, और हर धारा में इनका इस्तेमाल एक जैसा होता है।

प्लेटफ़ॉर्म

Storek, सेवा के रूप में दिया जाने वाला मल्टी-टेनेंट बिज़नेस मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर, जिसमें इसकी वेबसाइटें, डैशबोर्ड, पॉइंट-ऑफ़-सेल ऐप्लिकेशन, API और जुड़ी हुई सेवाएं शामिल हैं।

हम / हमें / Storek

वह कंपनी जो प्लेटफ़ॉर्म की मालिक है, उसे बनाती और चलाती है, और इन शर्तों के तहत आपको उपलब्ध कराती है।

मर्चेंट (स्टोर)

वह कारोबार जो प्लेटफ़ॉर्म का सब्सक्रिप्शन लेता है और अपने प्रोडक्ट, ब्रांच, स्टाफ़ और ग्राहकों के साथ अपना अलग स्टोर चलाता है। सब्सक्राइब करने पर आप मर्चेंट होते हैं।

ग्राहक

कोई भी अंतिम यूज़र जो किसी मर्चेंट के स्टोर से खरीदता है या उसके साथ लेन-देन करता है, चाहे पॉइंट ऑफ़ सेल पर, रिपेयर वर्कशॉप में या मर्चेंट के ऑनलाइन स्टोर के ज़रिए।

यूज़र

कोई भी व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचता है, जिसमें स्टोर मालिक, मैनेजर, स्टाफ़ और कैशियर शामिल हैं।

कंटेंट

प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए जोड़ी गई, बनाई गई या प्रोसेस की गई कोई भी सामग्री: प्रोडक्ट, कीमतें, मीडिया, इनवॉइस, ग्राहक, सप्लायर, अकाउंटिंग एंट्री और स्टोर की ब्रांडिंग।

सब्सक्रिप्शन

वह प्लान जिसके तहत कोई मर्चेंट प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करता है, और जिसका बिल, अगर अलग से न बताया गया हो, तो एक तय चक्र में बार-बार बनता है।

एकवचन शब्दों में बहुवचन भी शामिल है और इसका उल्टा भी; शीर्षक सिर्फ़ सुविधा के लिए हैं और अर्थ पर असर नहीं डालते।

Storek में रजिस्टर करने और उसे इस्तेमाल करने के लिए आपको इस धारा की शर्तें पूरी करनी होंगी। अकाउंट कारोबारों और उनकी ओर से काम करने वाले लोगों को दिए जाते हैं।

• मर्चेंट अकाउंट खोलने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल या आपके क्षेत्र में बालिग होने की कानूनी उम्र होनी चाहिए।
• आपको रजिस्ट्रेशन की सही, ताज़ा और पूरी जानकारी देनी होगी और उसे अपडेट रखना होगा।
• अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखने और अपने अकाउंट व स्टाफ़ के लिए बनाए गए सब-अकाउंट में होने वाली हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• आप बिना अनुमति किसी और की ओर से रजिस्टर नहीं कर सकते, न ही झूठी पहचान से अकाउंट बना सकते हैं।

जिन स्टाफ़ को आप जोड़ते हैं, उनकी भूमिकाएं और अनुमतियां तय करना, और किसी के आपका कारोबार छोड़ने पर तुरंत उसका एक्सेस हटाना आपकी ज़िम्मेदारी है।

Storek एक मल्टी-टेनेंट सॉफ़्टवेयर-ऐज़-ए-सर्विस (SaaS) प्लेटफ़ॉर्म है, जिससे हर मर्चेंट अपना कारोबार (बिक्री, इन्वेंट्री और कामकाज) एक क्लाउड डैशबोर्ड से चला सकता है।

आपके प्लान के हिसाब से, प्लेटफ़ॉर्म पॉइंट ऑफ़ सेल, ब्रांच और गोदामों में प्रोडक्ट व इन्वेंट्री मैनेजमेंट, खरीद और सप्लायर, इनवॉइसिंग, अकाउंटिंग, एचआर, रिपेयर वर्कशॉप मैनेजमेंट, शिपिंग और एक वैकल्पिक ऑनलाइन स्टोर के टूल देता है। हर मर्चेंट एक अलग टेनेंट में काम करता है, जो उसके डेटा को बाकी सभी स्टोर से अलग रखता है।

हम प्लेटफ़ॉर्म, उसकी होस्टिंग, सुरक्षा और लगातार सुधार उपलब्ध कराते हैं। किसी मर्चेंट के बेचे गए प्रोडक्ट के हम मालिक नहीं हैं, न उनका समर्थन करते हैं, और न ही उनकी या मर्चेंट और उसके ग्राहकों के बीच होने वाले लेन-देन की ज़िम्मेदारी लेते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच सब्सक्रिप्शन प्लान के ज़रिए मिलती है, जिसमें एक मुफ़्त ट्रायल भी है ताकि आप फ़ैसला करने से पहले पेड फ़ीचर परख सकें।

सब्सक्राइब करते समय आप एक प्लान चुनते हैं, जो उसकी कीमत, बिलिंग चक्र, फ़ीचर और इस्तेमाल की सीमाएं (जैसे ब्रांच, यूज़र या प्रोडक्ट की संख्या) तय करता है। आपका सब्सक्रिप्शन चालू करते ही शुरू होता है और आपकी चुनी हुई बिलिंग अवधि तक चलता है, जब तक इन शर्तों के तहत उसे कैंसिल या खत्म न किया जाए।

मुफ़्त ट्रायल

हम मुफ़्त ट्रायल दे सकते हैं, ताकि आप पैसे देने से पहले पेड फ़ीचर परख सकें। जब तक हम अलग से न बताएं, ट्रायल शुरू करने के लिए कोई पेमेंट नहीं चाहिए, और हम साफ़ बताएंगे कि ट्रायल कब खत्म होगा और उसके बाद क्या होगा। हम ट्रायल को हर कारोबार के लिए एक तक सीमित कर सकते हैं और किसी भी समय ट्रायल ऑफ़र वापस ले सकते हैं या बदल सकते हैं।

अपग्रेड और डाउनग्रेड

• आप कभी भी अपना प्लान अपग्रेड कर सकते हैं; बदलाव तुरंत लागू होता है और हम आपके चक्र के बाकी समय के लिए अंतर का हिसाब अनुपात में करते हैं।
• आप अपना प्लान डाउनग्रेड कर सकते हैं; बदलाव आपके अगले रिन्यूअल पर लागू होता है, और कम सीमाओं के कारण आपको पहले अपना इस्तेमाल नए प्लान के अंदर लाना पड़ सकता है।
• अगर आपका इस्तेमाल प्लान की सीमाओं से ज़्यादा होता है, तो हम आपसे अपग्रेड करने को कह सकते हैं या उस समय आपको बताई गई अतिरिक्त इस्तेमाल की शर्तें लागू कर सकते हैं।

आप प्लान और अपने चुने हुए ऐड-ऑन की सभी फ़ीस, हर बिलिंग चक्र की शुरुआत में लागू कीमतों पर देने के लिए सहमत हैं। जब तक हम अलग से न बताएं, फ़ीस में टैक्स शामिल नहीं होता।

• आप हमें (और हमारे पेमेंट प्रोसेसर को) अधिकार देते हैं कि कैंसिल करने तक हर बार-बार लगने वाली फ़ीस आपके चुने हुए पेमेंट तरीके से ली जाए।
• आपको अपनी बिलिंग जानकारी सही और पेमेंट का तरीका मान्य रखना होगा; पेमेंट फ़ेल होने पर दोबारा कोशिश, एक ग्रेस पीरियड और आखिर में धारा 18 के तहत अकाउंट सस्पेंड हो सकता है।
• लागू टैक्स, शुल्क या लेवी (जैसे GST या VAT) आपकी ज़िम्मेदारी हैं और कानून के मुताबिक आपके इनवॉइस में जोड़े जा सकते हैं।
• धारा 07 में बताई गई स्थितियों को छोड़कर, पहले से चुकाई गई फ़ीस वापस नहीं होती, और हम अधूरी बिलिंग अवधि या इस्तेमाल न हुए फ़ीचर के लिए क्रेडिट नहीं देते।

हम अपनी कीमतें बदल सकते हैं। किसी भी बढ़ोतरी के लिए हम आपको पहले से उचित सूचना देंगे, और नई कीमत आपके अगले रिन्यूअल से लागू होगी, जिस प्लान का पैसा आप दे चुके हैं उसके बीच में कभी नहीं।

हम चाहते हैं कि आप सिर्फ़ उसी के पैसे दें जिसका आपको सच में फ़ायदा मिले। यह धारा आसान भाषा में, बिना किसी छिपी बारीक शर्त के, साफ़ बताती है कि रिफ़ंड कब मिलता है और उसे कैसे मांगें।

मुफ़्त ट्रायल आपका बिना जोखिम वाला समय है

मुफ़्त ट्रायल इसलिए है ताकि आप कुछ भी देने से पहले Storek को परख सकें। ट्रायल के दौरान कोई पैसा नहीं लिया जाता, इसलिए यह पक्का करने का मुख्य तरीका ट्रायल ही है कि प्लेटफ़ॉर्म आपके कारोबार के लिए सही है; कृपया सब्सक्राइब करने से पहले इसका पूरा इस्तेमाल करें।

पहली पेड अवधि पर 14 दिन की मनी-बैक गारंटी

अगर आप पहली बार किसी पेड प्लान का सब्सक्रिप्शन लेते हैं और संतुष्ट नहीं हैं, तो चार्ज के 14 दिनों के अंदर उस पहले पेमेंट का पूरा रिफ़ंड मांग सकते हैं। यह हर कारोबार के लिए एक बार, और सिर्फ़ आपकी पहली पेड अवधि पर लागू होता है।

मंथली प्लान

• आप मंथली प्लान कभी भी कैंसिल कर सकते हैं; कैंसिल करने से अगला चार्ज रुक जाता है और आपकी पहुंच चालू पेड महीने के अंत तक बनी रहती है।
• ऊपर दी गई 14 दिन की गारंटी के अलावा, पहले से बिल की गई मंथली फ़ीस वापस नहीं होती, और कैंसिल करने पर अधूरे महीने का अनुपात में हिसाब नहीं होता।

ईयरली प्लान

• 14 दिन की गारंटी के बाहर, बीच में कैंसिल किया गया ईयरली प्लान चुकाए गए साल के अंत तक चालू रहता है, और डिफ़ॉल्ट रूप से इस्तेमाल न हुए महीनों का रिफ़ंड नहीं होता।
• अगर स्थानीय उपभोक्ता कानून आपको अनिवार्य कूलिंग-ऑफ़ या रिफ़ंड का अधिकार देता है, तो वह अधिकार हमेशा इस धारा से ऊपर रहेगा।

ऐड-ऑन और एक बार के चार्ज

ऐड-ऑन, अतिरिक्त इस्तेमाल के चार्ज और एक बार की सेवाएं (जैसे डेटा माइग्रेशन या पेड ऑनबोर्डिंग), काम शुरू होने या ऐड-ऑन चालू होने के बाद वापस नहीं होते, जब तक हम लिखित में कुछ और तय न करें।

रिफ़ंड कैसे मांगें

अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें, जिसमें अपने स्टोर का नाम और संबंधित चार्ज बताएं। हम हर अनुरोध को 5 कामकाजी दिनों के अंदर देखने की कोशिश करते हैं और मंज़ूरी मिलने पर रिफ़ंड आपके मूल पेमेंट तरीके में भेजते हैं; इसे दिखने में कितना समय लगेगा, यह आपके बैंक या कार्ड जारी करने वाले पर निर्भर करता है।

आपके स्टोर में रुकावट न आए, इसके लिए सब्सक्रिप्शन हर बिलिंग चक्र के अंत में उसी लंबाई के अगले चक्र के लिए, उस समय की कीमत पर, आपके सेव पेमेंट तरीके से अपने-आप रिन्यू हो जाते हैं।

• आप कभी भी अपने डैशबोर्ड से ऑटो-रिन्यूअल बंद कर सकते हैं या कैंसिल कर सकते हैं; बदलाव चालू पेड अवधि के अंत में लागू होता है।
• ईयरली प्लान रिन्यू होने से पहले हम आपको रिमाइंडर भेजेंगे, ताकि रिन्यूअल कभी अचानक न हो।
• कैंसिल करने से आगे के चार्ज रुक जाते हैं, लेकिन धारा 07 में बताई गई स्थितियों को छोड़कर, सिर्फ़ इससे आपको चालू अवधि का रिफ़ंड नहीं मिलता।

कैंसिल करने के बाद आपका डेटा सीमित समय तक रखा जाता है, जिसमें आप उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं या अकाउंट दोबारा चालू कर सकते हैं; उसके बाद उसे धारा 18 और हमारी डेटा संग्रह नीति के मुताबिक मिटाया जा सकता है।

आप Storek को कानूनी और ज़िम्मेदार तरीके से इस्तेमाल करने के लिए सहमत हैं। आप खुद, और आपके अकाउंट का इस्तेमाल करने वाला कोई भी व्यक्ति, ये काम नहीं कर सकता:

• प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल अपने क्षेत्र में गैरकानूनी सामान या सेवाएं बेचने के लिए, या धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग या टैक्स चोरी में मदद के लिए करना।
• मैलवेयर अपलोड करना, हमारी सुरक्षा को तोड़ने या परखने की कोशिश करना, या किसी दूसरे स्टोर के डेटा या सिस्टम के उस हिस्से तक पहुंचना जिसकी आपको अनुमति नहीं है।
• लिखित में साफ़ अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म को रिवर्स-इंजीनियर करना, कॉपी करना, दोबारा बेचना या अपने नाम से पेश करना।
• इंफ़्रास्ट्रक्चर पर ज़रूरत से ज़्यादा बोझ डालना या उसमें रुकावट डालना, इस्तेमाल की सीमाओं को बायपास करना, या दस्तावेज़ों में बताए गए API से आगे जाकर ऑटोमेटेड तरीकों से डेटा निकालना।
• किसी की बौद्धिक संपदा, प्राइवेसी या दूसरे अधिकारों का उल्लंघन करना, या गैरकानूनी, भ्रामक या नुकसानदेह कंटेंट अपलोड करना।

आपका स्टोर डेटा आपका है। Storek में आप जो प्रोडक्ट, कीमतें, मीडिया, ग्राहक रिकॉर्ड, इनवॉइस और अकाउंटिंग डेटा बनाते हैं, उसके मालिक आप हैं।

आप हमें अपने कंटेंट को होस्ट करने, स्टोर करने, प्रोसेस करने, भेजने, बैकअप लेने और दिखाने का एक सीमित, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं, सिर्फ़ प्लेटफ़ॉर्म को चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने और आपको सेवा देने के लिए। यह लाइसेंस आपका कंटेंट मिटने पर खत्म हो जाता है, सिवाय नियमित बैकअप में बची उन कॉपियों के जो अपने सामान्य समय पर खत्म होती हैं।

• आपके डाले गए कंटेंट के सही और कानूनी होने, और उसे इस्तेमाल करने के अधिकार होने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• सब्सक्रिप्शन चालू रहते हुए आप कभी भी अपना मुख्य डेटा एक आम फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
• हम आपका स्टोर डेटा नहीं बेचेंगे, और आपके ग्राहकों के निजी डेटा का इस्तेमाल अपनी मार्केटिंग के लिए नहीं करेंगे।

प्लेटफ़ॉर्म खुद (उसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, लोगो और दस्तावेज़) Storek और उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों से सुरक्षित है। ये शर्तें आपको अपने सब्सक्रिप्शन के दौरान अपने कारोबार के लिए प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार देती हैं; ये आपको कोई मालिकाना हक नहीं देतीं।

• यह बताने के अलावा कि आप Storek इस्तेमाल करते हैं, आप हमारी पहले से लिखित अनुमति के बिना हमारा नाम, लोगो या ब्रांडिंग इस्तेमाल नहीं कर सकते।
• आपके साझा किए गए किसी भी फ़ीडबैक या सुझाव का इस्तेमाल हम बिना किसी ज़िम्मेदारी या भुगतान के प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
• यहां लिखी कोई भी बात धारा 10 के तहत आपके अपने कंटेंट पर आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती।

Storek आपको अपने ग्राहकों को बेचने और सेवा देने के टूल देता है, लेकिन हर ग्राहक के साथ रिश्ता आपका है। आप जो सामान और सेवाएं देते हैं, और ग्राहकों के साथ आपके लेन-देन, उनकी पूरी ज़िम्मेदारी सिर्फ़ आपकी है।

• अपनी कीमतें, टैक्स, रिटर्न और वारंटी की शर्तें और अपने सामान का विवरण आप खुद तय करते हैं।
• ऑर्डर पूरे करना, अपने रिफ़ंड और वारंटी के वादे निभाना और ग्राहकों के विवाद सुलझाना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• आपको अपने ग्राहकों को कानून के मुताबिक ज़रूरी रसीदें, इनवॉइस और प्राइवेसी की जानकारी देनी होगी।

अपने ग्राहकों से कार्ड या ऑनलाइन पेमेंट लेने के लिए आप प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समर्थित किसी थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोसेसर को जोड़ सकते हैं। उस प्रोसेसर का आपका इस्तेमाल आपके साथ उसके अपने समझौते से नियंत्रित होता है, और आपके ग्राहकों का पैसा वही संभालता और आप तक पहुंचाता है, Storek नहीं।

• पहचान की पुष्टि और कार्ड नेटवर्क के नियमों सहित, प्रोसेसर की शर्तें पूरी करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• चेकआउट पर डाली गई कार्ड की जानकारी प्रोसेसर अपने सुरक्षा मानकों के तहत संभालता है; Storek पूरे कार्ड नंबर सेव नहीं करता।
• आपके प्रोसेसर के लिए गए प्रोसेसिंग चार्ज आपके Storek सब्सक्रिप्शन से अलग हैं और उन्हें वही प्रोसेसर तय करता है।

किसी प्रोसेसर के फ़ैसलों, रोक, देरी या रुकावटों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी ग्राहक पेमेंट से जुड़ा कोई भी विवाद आपके, आपके ग्राहक और प्रोसेसर के बीच है।

प्लेटफ़ॉर्म आपको थर्ड-पार्टी सेवाएं जोड़ने की सुविधा दे सकता है, जैसे पेमेंट प्रोसेसर, शिपिंग कंपनियां, मैसेजिंग प्रोवाइडर या अकाउंटिंग एक्सपोर्ट। ये सेवाएं अपने-अपने ऑपरेटर अपनी शर्तों और प्राइवेसी नीतियों के तहत देते हैं।

थर्ड-पार्टी सेवाओं, उनकी उपलब्धता, या उन्हें जोड़ने के बाद वे आपके डेटा को कैसे संभालती हैं, इसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। कोई इंटीग्रेशन चालू करने का मतलब है उसके काम के लिए ज़रूरी डेटा के आदान-प्रदान की अनुमति देना; जोड़ने से पहले हर प्रोवाइडर की शर्तें पढ़ लें।

हम Storek को उपलब्ध और भरोसेमंद बनाए रखने के लिए पूरी मेहनत करते हैं, लेकिन बिना रुकावट और बिना गलती के काम करने की गारंटी नहीं देते। मेंटेनेंस, अपडेट या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से पहुंच पर असर पड़ सकता है।

• हम बड़े मेंटेनेंस को व्यस्त समय से बाहर रखने और जहां संभव हो, पहले से सूचना देने की कोशिश करते हैं।
• पॉइंट-ऑफ़-सेल ऐप्लिकेशन इस तरह बनी है कि नेटवर्क की छोटी रुकावटों में भी चलती रहे और कनेक्शन लौटने पर अपने-आप सिंक हो जाए; यह भरोसा बढ़ाने वाला फ़ीचर है, गारंटी वाला ऑफ़लाइन मोड नहीं।
• सपोर्ट हमारी वेबसाइट और आपके प्लान में बताए गए चैनलों के ज़रिए अरबी और अंग्रेज़ी में दिया जाता है।

हम प्लेटफ़ॉर्म और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, जिनमें भेजते समय एन्क्रिप्शन, हर स्टोर का सख़्त अलगाव ताकि कोई स्टोर दूसरे का डेटा न देख सके, भूमिका के हिसाब से एक्सेस कंट्रोल, और संवेदनशील कामों का ऑडिट लॉग शामिल है।

सुरक्षा एक साझा ज़िम्मेदारी है। आपको मज़बूत और अलग लॉगिन विवरण इस्तेमाल करने होंगे, स्टाफ़ की अनुमतियां अपडेट रखनी होंगी और अपने अकाउंट तक पहुंचने वाले डिवाइस सुरक्षित रखने होंगे। अगर आपको कोई कमज़ोरी या संदिग्ध सेंध दिखे, तो तुरंत हमें बताएं।

हम निजी डेटा को कैसे संभालते हैं, इसकी ज़्यादा जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और डेटा संग्रह नीति में है।

हमारी प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि मर्चेंट के रूप में हम आपके बारे में कौन-सा निजी डेटा इकट्ठा करते हैं और उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं। क्योंकि आपका स्टोर आपके ग्राहकों का निजी डेटा भी संभालता है, इसलिए भूमिकाएं साफ़ हैं:

आपके अकाउंट डेटा के लिए

Storek कंट्रोलर है: प्राइवेसी पॉलिसी में बताए अनुसार, आपके मर्चेंट अकाउंट डेटा को कैसे प्रोसेस करना है, यह हम तय करते हैं।

आपके ग्राहकों के डेटा के लिए

आप कंट्रोलर हैं और Storek आपका प्रोसेसर है: हम उस डेटा को सिर्फ़ प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए और आपके निर्देश पर प्रोसेस करते हैं।

आप अपने इकट्ठा किए गए ग्राहक डेटा के लिए लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए सहमत हैं, जिसमें अपने ग्राहकों को कानून के मुताबिक ज़रूरी सूचनाएं और विकल्प देना शामिल है।

आप धारा 07 और 08 में बताए अनुसार कभी भी Storek का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं और अपना सब्सक्रिप्शन कैंसिल कर सकते हैं।

अगर आप इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं, उचित ग्रेस पीरियड के बाद भी पेमेंट नहीं करते, प्लेटफ़ॉर्म का गैरकानूनी इस्तेमाल करते हैं, या सेवा की सुरक्षा या अखंडता के लिए खतरा पैदा करते हैं, तो हम आपका एक्सेस सस्पेंड या खत्म कर सकते हैं। जहां संभव और कानूनी हो, हम पहले सूचना देंगे और समस्या ठीक करने का मौका देंगे।

आपके डेटा का क्या होता है

• समाप्ति पर प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करने का आपका अधिकार खत्म हो जाता है और पेड फ़ीचर बंद हो जाते हैं।
• हम आपका डेटा सीमित समय तक रखते हैं, जिसमें आप उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं या अपना अकाउंट दोबारा चालू कर सकते हैं।
• उस समय के बाद, हम अपनी डेटा संग्रह नीति के मुताबिक आपका डेटा मिटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानून के तहत रखना ज़रूरी है।

प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर दिया जाता है। कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक हम सभी निहित वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, जिनमें बिक्री योग्यता, किसी खास मकसद के लिए उपयुक्तता और किसी के अधिकारों का उल्लंघन न होना शामिल है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म हर ज़रूरत पूरी करेगा, बिना रुकावट चलेगा या पूरी तरह गलतियों से मुक्त होगा, और प्लेटफ़ॉर्म की रिपोर्ट या आंकड़ों के आधार पर लिए गए आपके फ़ैसलों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। अपनी टैक्स, अकाउंटिंग और कानूनी ज़िम्मेदारियों की जांच करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक Storek प्लेटफ़ॉर्म के आपके इस्तेमाल से होने वाले या उससे जुड़े किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए, या मुनाफ़े, आय, साख या डेटा के किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।

प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देनदारी उस रकम तक सीमित है जो आपने दावे की वजह बनी घटना से ठीक पहले के 12 महीनों में सब्सक्रिप्शन के लिए हमें असल में दी है।

आप इन बातों से पैदा होने वाले किसी भी दावे, नुकसान, देनदारी और उचित खर्च (कानूनी फ़ीस सहित) से Storek और उसकी टीम की क्षतिपूर्ति करने और उन्हें नुकसान से बचाने के लिए सहमत हैं: आपका कंटेंट; आपके बेचे गए सामान या सेवाएं; आपके ग्राहकों के साथ आपके लेन-देन; इन शर्तों का आपका उल्लंघन; या किसी कानून या थर्ड पार्टी के अधिकार का आपका उल्लंघन।

हम आपको ऐसे किसी भी दावे की सूचना देंगे और अपनी मर्ज़ी से उसके बचाव में शामिल हो सकते हैं; आप हमारी लिखित सहमति के बिना किसी दावे का ऐसा समझौता नहीं कर सकते जिससे हम पर कोई ज़िम्मेदारी आए।

ये शर्तें उस क्षेत्र के कानूनों के अधीन हैं जहां Storek स्थापित है, कानूनों के टकराव के नियमों को छोड़कर, और उन अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अधीन जो आपके रहने की जगह पर आप पर लागू होते हैं।

हम किसी भी विवाद को आपसी बातचीत से सुलझाना कहीं ज़्यादा पसंद करेंगे, इसलिए कृपया पहले हमसे संपर्क करें और हमें मदद का सच्चा मौका दें। अगर विवाद इस तरह नहीं सुलझता, तो उसे उसी क्षेत्र की सक्षम अदालतों में ले जाया जाएगा, जब तक लागू कानून आपको कहीं और मुकदमा करने का अधिकार न दे।

Storek के बढ़ने और कानून के बदलने के साथ हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। कोई बड़ा बदलाव करने पर हम सबसे ऊपर दी गई "लागू होने" की तारीख और संस्करण अपडेट करेंगे और आपको उचित सूचना देंगे, जैसे ईमेल या डैशबोर्ड में सूचना से।

बदलाव पिछली तारीख से लागू नहीं होते और बताई गई तारीख से लागू होते हैं। बदलाव लागू होने के बाद भी अगर आप प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करते रहते हैं, तो आप बदली हुई शर्तें स्वीकार करते हैं; अगर आप सहमत नहीं हैं, तो धारा 08 में बताए अनुसार कैंसिल कर सकते हैं।

• पूरा समझौता: ये शर्तें और इनमें शामिल नीतियां, प्लेटफ़ॉर्म के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं और पहले की सभी बातचीत की जगह लेती हैं।
• अलग किए जाने योग्य: अगर कोई प्रावधान लागू करने योग्य नहीं पाया जाता, तो बाकी प्रावधान पूरी तरह लागू रहते हैं।
• अधिकार न छोड़ना: अगर हम किसी अधिकार को लागू नहीं करते, तो इसका मतलब यह नहीं कि हमने वह अधिकार छोड़ दिया।
• हस्तांतरण: आप हमारी सहमति के बिना ये शर्तें किसी और को नहीं सौंप सकते; हम इन्हें किसी सहयोगी कंपनी को या विलय या बिक्री के सिलसिले में सौंप सकते हैं।
• अप्रत्याशित घटना: कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुई देरी या विफलता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
• सूचनाएं: हम आपके अकाउंट वाले ईमेल पर सूचनाएं भेज सकते हैं; आपको उसे अपडेट रखना चाहिए।

इन शर्तों, अपने सब्सक्रिप्शन या किसी रिफ़ंड के बारे में कोई सवाल है? हमें मदद करके खुशी होगी।

• सामान्य और कानूनी [email protected]
• बिलिंग और रिफ़ंड [email protected]
• सपोर्ट [email protected]
• वेबसाइट storek.com