Linkysoft for Information Systems ürünüdür
Tamirciler ve servisler için teknik servis programı
Her cihazı bir tamir fişi ve basılı bir makbuzla teslim alın. Doğru teknisyene verin, hizmetleri ve yedek parçaları ekleyin. Müşteri cihazını evine götürene kadar süreci takip edin. Stok, ödemeler, garanti ve komisyonlar kendi kendine ilerler. Satışlarınızı, alımlarınızı, personelinizi ve hesaplarınızı yürüten aynı sistemi kullanın.
- Tamir fişi ve makbuz
- Stoktan yedek parçalar
- Teknisyen komisyonu
Her cihazı tamir fişi ve makbuzla teslim alın
Bankoda müşteriyi ve cihaz modelini seçersiniz. Sorunu yazarsınız. Teslim aldığınız aksesuarları işaretlersiniz. Seri numarası veya şifre gibi kendi sorularınızı yanıtlarsınız. Sonra müşteride kalacak makbuzu yazdırırsınız.
- Müşteri Bir müşteri seçin veya fişten çıkmadan yeni bir müşteri ekleyin.
- Cihaz ve model Markası altına kaydedilmiş kendi listenizden modeli seçin.
- Sorun Neyin bozuk olduğunu müşterinin kendi sözleriyle yazın.
- Alınan aksesuarlar Şarj cihazını, kılıfı veya SIM tepsisini not edin. Böylece hiçbir şey kaybolmaz.
- Kendi sorularınız Seri numarası, şifre veya rengi sorun. Metin, sayı veya seçenek olarak ekleyin.
- Hazır olma tarihi Cihazın hazır olacağı günü belirleyin. Müşteri ne zaman geleceğini bilsin.
İşi yürüten durumlarla tamir takibi
Durumlarınızı istediğiniz gibi adlandırın ve renklendirin. Her durumun arkasında sabit bir aşama vardır. Aşama sistemin ne yapacağına karar verir. Parçaları ayırır. Stoktan düşer. Parayı kaydeder ve garantiyi başlatır.
Teslim alındı
Cihaz içeridedir. Eklediğiniz parçalar onun için ayrılır. Kimse yanlışlıkla satmaz.
- Parçalar ayrıldı
Tamirde
Bir teknisyen üzerinde çalışır. Ayrılan parçalar bu cihaz için beklemeye devam eder.
- Teknisyen iş başında
- Parçalar ayrıldı
Hazır
Tamir bitmiştir. Cihaz rafta sahibini bekler.
- Teslim bekleniyor
Teslim edildi
Müşteri cihazı eve götürür. Diğer her şey aynı anda kendi kendine gerçekleşir.
- Stoktan düşüldü
- Hesaplara işlendi
- Garanti başlar
- Komisyon yazıldı
İptal edildi
Tamir durdurulur. Ayrılan parçalar rafa geri döner ve stoktan hiçbir şey çıkmaz.
- Parçalar serbest kaldı
Garantiye döndü
Cihaz garanti süresi içinde geri gelir. İlkiyle bağlantılı yeni bir tamir açılır.
- İlk tamire bağlandı
- Parçalar ayrıldı
Bir durumu istediğiniz zaman yeniden adlandırın veya renklendirin. Ne yapacağı adına değil aşamasına bağlıdır.
Yedek parça yönetimi ve tamir hizmetleri fiyat listesi
Tamir hizmetlerinizi ekran, batarya veya yazılım gibi gruplar halinde tutun. Her birine işçilik maliyeti ekleyin. Yedek parçalarınız stoğunuzdaki ürünlerdir. Bir tamire parça eklediğinizde o cihaz için ayrılır. Cihaz teslim edildiğinde depodan düşülür.
- Gruplu hizmetler Ekran, batarya, şarj, yazılım gibi hizmetlerinizi bankonuzun diline göre gruplayın.
- Değişen işçilik fiyatı Her hizmet kendi işçilik maliyetini fişe getirir. Bunu tek bir tamir için değiştirebilirsiniz.
- Ayrılan parçalar Bir tamirdeki parça onun için ayrılır. Yalnızca cihaz teslim edildiğinde stoktan çıkar.
- Yeni veya çıkma parça Her yedek parçayı yeni veya ikinci el olarak işaretleyin. Stoğunu her depoda takip edin.
- Siparişleri bilin Her parçaya bir yeniden sipariş seviyesi verin. Panonuzda nelerin azaldığını görün.
- Eski parça notu Çıkardığınız bozuk parçaları kaydedin. Müşteriye geri mi döndü yoksa sizde mi kaldı belirtin.
Beceriler ve komisyonlarla teknisyen yönetimi
Bir teknisyen teknisyen olarak işaretlenmiş bir personelinizdir. Her birine becerilerini ve komisyonunu verin. Sabit bir tutar veya işçilikten bir pay belirleyin. Komisyon tamir teslim edilip tamamen ödendiğinde bir kez yazılır. Kasanızdan veya bankanızdan ödersiniz.
- Personeliniz Teknisyenler personelinizden gelir. Devam durumları, izinleri ve maaşları vardır.
- Sizin seçtiğiniz beceri Her teknisyeni ekran değişimi veya anakart tamiri gibi becerilerle etiketleyin.
- Adil bir komisyon Her tamir için sabit bir tutar veya işçiliğin bir yüzdesini verin. Parçalar asla sayılmaz.
- Kazanılır ve ödenir Tamir teslim edilip tamamen ödendiğinde yazılır. Sonra kasanızdan veya bankadan ödenir.
Tamir ödemeleri, faturalar ve teslimat
Cihaz geldiğinde bir kapora alın. Kalanını müşteri cihazı alırken isteyin. Her ödeme kendi yöntemi ve girdiği kasa veya banka hesabıyla kaydedilir. Tamir faturası yazdırılır. Müşterileriniz tamirlerini kendi hesaplarından takip edebilir.
- Alımda kapora Müşterinin önceden ödediği tutarı kaydedin.
- Teslimatta son ödeme Kalan miktar cihaz eve giderken ödenir.
- Tamir faturası Hizmetleri ve parçaları içeren faturayı yazdırın.
- Her ödeme yerinde Her ödeme yöntemini ve kasa veya banka hesabını belirtir.
- Taksitli büyük tamir Teslim edilen bir tamirden kalan tutarı taksit planına koyun.
- Müşteri tamiri görür Kendi hesaplarında her cihazı ve durumunu görürler. Neler yapıldığını ve kalan ödemeyi incelerler. Listeyi PDF veya Excel olarak kaydederler.
Her tamir için garanti takibi
Bir cihaz teslim edildiğinde fişine bir garanti bitiş tarihi eklenir. Cihaz geri gelirse ilk fişe bağlı bir garanti tamiri açın. Böylece o cihazın tüm hikayesini her zaman görürsünüz.
- Teslimatta garanti Garanti bitişi cihaz teslim edildiği anda fişe yazılır.
- Kendi durumu Dönen bir cihaz garantiye döndü durumunu alır. Parçaları normal tamir gibi ayrılır.
- Cihaz başına bir öykü Garanti tamiri ilk tamire bağlanır. Hiçbir şey tahmine bırakılmaz.
Servis merkeziniz için eksiksiz bir ERP
Aynı sistem işinizin geri kalanını da yönetir. Bankoda sattıklarınızı, aldıklarınızı, depolarınızı ve şubelerinizi takip eder. Personelinizi, hesaplarınızı ve varlıklarınızı yürütür. Hiçbir şey bir programdan diğerine kopyalanmaz.
- Satış ve satış noktası Bankoda aksesuar, cihaz ve yedek parça satın. İsimle veya barkodla işlem yapın.
- Tamirler ve teknisyen Fişler, durumlar, hizmetler, parçalar ve komisyonlar.
- Parçalar ve depolar Her depodaki stok. Sayımlar ve düzeltmeler.
- Satın alma ve tedarikçiler Tedarikçilerinizden parça alın ve onlara borçlarınızı takip edin.
- Gelişmiş muhasebe Hesap planı, yevmiye fişleri, masraf merkezleri ve mali raporlar.
- Personel ve maaş Devam durumu, vardiyalar, izinler, maaş ve her personelin elindeki aletler.
- Sabit kıymetler Makineleriniz ve ekipmanlarınız, amortismanlarıyla birlikte.
- Şubeler ve transferler Birden fazla merkez yönetin ve aralarında parça taşıyın.
- Ürünler ve müşteriler Tüm işletme için tek bir ürün listesi ve tek bir müşteri listesi.
Her şey için tek veritabanı. Bir tamir, bir satış ve bir alım aynı stoğa ve aynı hesaplara işler.
Telefon, bilgisayar ve elektronik tamircileri için yazılım
Ne tamir ederseniz edin fiş, parçalar ve teknisyen aynı şekilde çalışır. Kendi işinize uygun cihaz modellerini, hizmetleri ve alım sorularını ekleyin.
- Cep telefonu
- Tabletler
- Laptoplar
- Bilgisayarlar
- Oyun konsolları
- Kameralar
- TV ve ekranlar
- Yazıcılar
- Beyaz eşyalar
- Ses ve kulaklıklar
- Ağ cihazları
- Küçük elektronik
Linkysoft for Information Systems tarafından geliştirildi
storek, 2007 yılında kurulan Linkysoft for Information Systems tarafından üretilir. Muhasebe sistemleri ve servis merkezleri yazılımları konusunda uzun bir deneyime sahiptir. Bu sistem gücünü o deneyimden alır. Böylece servis merkezinizi ilk günden düzgün bir şekilde yönetirsiniz.
- Kendi kurulumunuz
- Kendi alan adınız
- Kendi veritabanınız
Teknik servis programı hakkında sorular
Tamirci ve servis sahipleri için net yanıtlar. Sorunuz burada yoksa bize sorun.
Kendi sorunuzu sorunSistem
Teknik servis programı nedir?
Bir tamir dükkanını veya servisi tek bir yerden yöneten yazılımdır. Cihazları teslim alır. Onları teknisyenlere verir. Her tamiri takip eder. Parçaları, parayı ve personeli düzende tutar. storek tüm bunları satışlarınız ve hesaplarınızla aynı sistemde yapar.
storek cep telefonu tamir programı olarak iyi midir?
Evet. Markalara göre cihaz modelleri, seri numarası veya şifre gibi alım soruları mevcuttur. Ekran ve batarya hizmetleri ile stoktan parçalar telefon tamirleri için hazırdır.
Bir bilgisayar tamircisi storek kullanabilir mi?
Evet. Bilgisayar ve laptop modellerinizi, sistem kurulumu gibi kendi hizmetlerinizi ve parçalarınızı ekleyin. Bir fiş her tür cihaz için aynı şekilde çalışır.
Elektronik veya beyaz eşya servisine uygun mudur?
Evet. Cihaz tamir eden her merkez kullanabilir. Tamir ettiğiniz modelleri ve sunduğunuz hizmetleri listeleyin. Her işi bir teknisyene verin.
Tamir masası dükkanımdan ayrı bir program mıdır?
Hayır. Tamirler, satışlar, alımlar, stok, personel ve muhasebe tek veritabanlı bir sistemdir. Hiçbir şey iki kez yazılmaz.
Alım ve tamir fişleri
Tamir için bir cihazı nasıl teslim alırım?
Yeni bir tamir fişi açın, müşteriyi ve cihaz modelini seçin, sorunu yazıp kaydedin. Fiş kendi referans numarasını alır ve makbuzu hemen yazdırırsınız.
Cihazla bırakılan aksesuarları yazabilir miyim?
Evet. Müşterinin bıraktığı şarj cihazı, kılıf veya SIM tepsisi gibi eşyaları not edin. Böylece her şey cihazla geri döner.
Alım sırasında şifre veya seri numarası sorabilir miyim?
Evet. Kendi alım sorularınızı metin, sayı, seçenek listesi veya onay kutusu olarak oluşturun. Yanıtlanması zorunlu olanları işaretleyin.
Müşteri cihaz için bir makbuz alır mı?
Evet. Fiş referansıyla alım makbuzunu yazdırın. Tamir bittiğinde tamir faturasını verin.
Müşterinin telefon numarasıyla bir tamiri bulabilir miyim?
Evet. Tamirleri referansa, soruna veya müşterinin adına, şirketine veya telefon numarasına göre arayın.
Durumlar, hizmetler ve parçalar
Her tamirin durumunu nasıl takip ederim?
Her fişin iş ilerledikçe değiştirdiğiniz teslim alındı, tamirde, hazır ve teslim edildi gibi bir durumu vardır. İşlerin nerede olduğunu görmek için listeyi duruma, teknisyene veya teslim tarihine göre filtreleyin.
Kendi tamir durumlarımı oluşturabilir miyim?
Evet. Onları adlandırın, renklendirin ve sıranıza koyun. Her biri parçalara ve paraya ne olacağına karar veren bir aşamaya bağlıdır.
Yedek parçalar stoğumdan ne zaman çıkar?
Cihaz teslim edildiğinde. O zamana kadar yalnızca o tamir için ayrılırlar. Bekleyen bir cihazın ihtiyaç duyduğu bir parçayı asla satmazsınız.
Bir tamir iptal edildiğinde parçalara ne olur?
O tamir için ayrılan parçalar serbest stoğunuza geri döner. Depodan hiçbir şey çıkmaz.
Tamir hizmetlerimin bir fiyat listesini tutabilir miyim?
Evet. Hizmetlerinizi ekran veya batarya gibi gruplara ayırın ve her birine bir işçilik maliyeti verin. Bir fişte o tamir için maliyeti değiştirebilirsiniz.
Teknisyenler ve personel
Bir teknisyeni nasıl eklerim?
Personelinizden birini seçin ve teknisyen olarak işaretleyin. Ardından becerilerini ve komisyonunu ekleyin.
Bir teknisyenin komisyonu nasıl hesaplanır?
Her tamir için sabit bir miktar veya o tamirdeki işçiliğin bir yüzdesi alınır. Yedek parçalar sayılmaz.
Bir teknisyen komisyonu ne zaman kazanır?
Tamir teslim edildiğinde ve müşteri ödemeyi tamamen yaptığında. Kendi kendine bir kez yazılır. Ödediğinizde ödendi olarak işaretlersiniz.
Hangi teknisyenin hangi cihazı tamir ettiğini görebilir miyim?
Evet. Her fiş teknisyenini gösterir. Tamir listesi teknisyene göre filtrelenir.
Her teknisyene verdiğim aletleri kaydedebilir miyim?
Evet. Bir personele verdiğiniz her aleti veya cihazı, seri numarası, teslim edilme ve iade tarihleriyle kaydedin.
Ödemeler, garanti ve hesaplar
Müşteri tamirden önce kapora ödeyebilir mi?
Evet. Alımda bir kapora ve teslimatta son ödemeyi kaydedin. Her ödeme yöntemini ve girdiği kasayı veya banka hesabını belirtir.
Tamirleri hesaplarıma elle girmek zorunda mıyım?
Hayır. Ödemeler ve teslim edilen tamirler hesaplarınıza kendi kendine kaydedilir. İşçilik ve parçalar ayrı satırlarda yer alır.
Müşteri büyük bir tamiri taksitle ödeyebilir mi?
Evet. Cihaz teslim edildikten sonra kalan tutar bir taksit planına alınır. Ödenene kadar takip edilir.
Her tamir için garanti verilir mi?
Evet. Bir cihaz teslim edildiğinde fişine istediğiniz zaman görebileceğiniz bir garanti bitiş tarihi eklenir.
Tamir edilen bir cihaz garanti kapsamında geri gelirse ne olur?
İlk fişe bağlı bir garanti tamiri açın ve garantiye döndü durumunu verin. İki tamiri de birlikte görürsünüz.
Başlangıç ve kendi kopyanız
Müşterilerim tamirlerini internetten takip edebilir mi?
Evet. Müşteriler hesaplarına giriş yaptıklarında tamirlerini, cihazı, durumu, yapılanları ve kalan ödemeyi görürler.
Birden fazla servis merkezi çalıştırabilir miyim?
Evet. Şubelerinizi ve depolarını ekleyin. Her tamir parçalarını kendi deposundan alır. Parçaları bir şubeden diğerine taşıyabilirsiniz.
Tamirci verilerim diğer işletmelerden ayrı mı tutulur?
Evet. Her storek müşterisi sistemi kendi alan adında ve kendi veritabanında kullanır. Kendine ait bir kurulum alır.
storek teknik servis programını kim yapar?
Linkysoft for Information Systems üretir. 2007'de kurulmuş, muhasebe ve servis merkezi sistemlerinde uzun deneyime sahip bir yazılım şirketidir.
Tamir dükkanımla nasıl başlarım?
Ücretsiz deneyin. Cihaz modellerinizi, hizmetlerinizi ve teknisyenlerinizi ekleyin. Ardından ilk tamir fişinizi açın.
İlk tamir fişinizi bugün açın
Teknik servis programını ücretsiz deneyin. Kendi cihaz modelleriniz, hizmetleriniz ve teknisyenlerinizle başlayın.