ما در هر قدم برای کمک به شما اینجا هستیم
در مرکز راهنما جستجو کنید، آموزشها را تماشا کنید یا مستقیم و به زبان عربی با تیم ما صحبت کنید. سؤال شما هر چه باشد، پاسخش را داریم و تا وقتی به نتیجه برسید، کنارتان هستیم.
- پاسخ ظرف دو دقیقه
- پشتیبانی اختصاصی به زبان عربی
- دسترسپذیری 99.9%
چطور از صندوق فاکتور مالیاتی صادر کنم؟
خیلی ساده است! صندوق را باز کنید و در تنظیمات، «فاکتور مالیاتی» را روشن کنید. همین حالا راهنمای تصویری را برایتان میفرستم 👇
راهی را انتخاب کنید که برایتان بهترین است
همه راههای گرفتن کمک، از مقالههایی که خودتان میخوانید تا گفتوگوی مستقیم با تیم ما.
مقالههایی که به رایجترین پرسشها پاسخ میدهند
پاسخهای آماده برای چیزهایی که صاحبان فروشگاه بیشتر از همه دنبالشان میگردند.
آیا برای استفاده از Storek به تجربه فنی نیاز دارم؟
اصلاً. Storek ساده و روشن طراحی شده است: محیطی آسان و راهاندازی اولیهای که قدمبهقدم همراهتان است. اگر به کمکی نیاز داشتید، تیم ما از راه چت و تلفن کنار شماست.
آماده کردن فروشگاه و شروع فروش چقدر طول میکشد؟
بیشتر فروشگاهها در کمتر از 15 دقیقه فروش را شروع میکنند: حساب بسازید، محصولاتتان را اضافه کنید (یا همه را یکجا وارد کنید)، سپس صندوق را باز کنید. آموزشهای تصویری همه مراحل را توضیح میدهند.
آیا صندوق به اتصال اینترنت نیاز دارد؟
بله. صندوق در مرورگر کار میکند، پس هر فروش همان لحظه در سامانه شما ذخیره میشود و همه شعبهها و فروشگاه اینترنتیتان همیشه همان موجودی را میبینند.
اگر به مشکلی برخوردم، چطور پشتیبانی بگیرم؟
از چند راه: گفتوگوی زنده، WhatsApp، تلفن و ایمیل، بهعلاوه مرکز راهنما و آموزشها. میانگین زمان پاسخ در ساعات کاری کمتر از دو دقیقه است.
آیا دادههای من امن است و نسخه پشتیبان دارد؟
دادههای شما رمزگذاریشده در فضای ابری نگهداری میشوند و بهطور منظم از آنها نسخه پشتیبان گرفته میشود. برای هر نقش دسترسی دقیق تعریف میشود و هر کار حساس ثبت میشود تا قابل پیگیری باشد، با استانداردهای امنیتی سازمانهای بزرگ.
آیا میتوانم بیش از یک شعبه را از یک حساب مدیریت کنم؟
حتماً. شعبهها و انبارهایتان را از یک پنل مدیریت کنید، با دسترسیها و گزارشهای جداگانه برای هر شعبه، و موجودی را بهراحتی بین آنها جابهجا کنید.
بعد از پایان دوره آزمایشی رایگان چه میشود؟
دادههای شما ذخیرهشده باقی میمانند. طرحی را که مناسبتان است انتخاب میکنید تا کارتان بدون وقفه ادامه پیدا کند، و هر زمان بخواهید میتوانید طرح را ارتقا بدهید یا لغو کنید، بدون هیچ تعهدی.
هنوز سؤالی دارید؟ ما سراپا گوشیم.
مستقیم با تیم Storek صحبت کنید. در راهاندازی، استفاده و هر چیزی که فروشگاهتان برای موفقیت لازم دارد کمکتان میکنیم.
میانگین زمان پاسخ در ساعات کاری کمتر از دو دقیقه است