Estamos aqui para ajudar você em cada passo
Pesquise na Central de Ajuda, assista aos tutoriais ou fale direto com nossa equipe em árabe. Seja qual for a sua dúvida, temos a resposta e um suporte que fica do seu lado até você ter sucesso.
- Resposta em até dois minutos
- Suporte dedicado em árabe
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Como emito uma nota fiscal no PDV?
Fácil! Abra o PDV e ative "Nota fiscal" nas Configurações. Já vou enviar o guia ilustrado para você 👇
Escolha a forma que mais combina com você
Todas as formas de conseguir ajuda, de artigos para resolver por conta própria até falar direto com nossa equipe.
Artigos que respondem às dúvidas mais comuns
Respostas prontas para o que os lojistas mais procuram.
Preciso de experiência técnica para usar o Storek?
De jeito nenhum. O Storek foi feito para ser simples e claro: uma tela fácil de usar e uma primeira configuração que guia você passo a passo. Se precisar de qualquer ajuda, nossa equipe está com você pelo chat e pelo telefone.
Quanto tempo leva para configurar minha loja e começar a vender?
A maioria das lojas começa a vender em menos de 15 minutos: crie a conta, cadastre seus produtos (ou importe todos de uma vez) e abra o PDV. Os tutoriais ilustrados mostram cada passo.
O PDV precisa de internet para funcionar?
Sim. O PDV roda no navegador, então cada venda é salva no seu sistema na mesma hora, e todas as filiais e a sua loja virtual veem sempre o mesmo estoque.
Como recebo suporte se tiver algum problema?
Por vários canais: chat ao vivo, WhatsApp, telefone e e-mail, além da Central de Ajuda e dos tutoriais. O tempo médio de resposta é menor que dois minutos em horário comercial.
Meus dados estão seguros e com backup?
Seus dados são criptografados e guardados na nuvem com backups regulares, permissões precisas para cada perfil e um registro de auditoria para cada ação sensível, nos padrões de segurança de grandes empresas.
Posso gerenciar mais de uma filial em uma única conta?
Claro. Gerencie suas filiais e depósitos em um só painel, com permissões e relatórios separados para cada filial, e transfira estoque entre elas com facilidade.
O que acontece quando o teste grátis termina?
Seus dados continuam salvos. Você escolhe o plano ideal para continuar trabalhando sem interrupção e pode fazer upgrade ou cancelar a qualquer momento, sem fidelidade.
Ainda tem alguma dúvida? Estamos ouvindo.
Fale direto com a equipe do Storek. Ajudamos você na configuração, no uso e em tudo o que sua loja precisa para ter sucesso.
O tempo médio de resposta é menor que dois minutos em horário comercial