Служба поддержки сейчас онлайн, среднее время ответа меньше двух минут

Мы рядом, чтобы помочь вам на каждом шагу

Ищите ответы в центре помощи, смотрите видеоуроки или говорите с нашей командой напрямую на арабском. Какой бы ни был ваш вопрос, у нас есть ответ и поддержка, которая будет рядом, пока вы не добьётесь успеха.

Открыть центр помощи Связаться с нами

Ответ за две минуты
Отдельная поддержка на арабском
Доступность 99.9%

П Помощник Storek Сейчас в сети Проверенная поддержка

Вы

Как выставить счёт-фактуру на кассе?

Легко! Откройте кассу и включите «Счёт-фактура» в настройках. Сейчас пришлю вам инструкцию с картинками 👇

Как выставить счёт-фактуру по всем правилам Статья · 3 минуты чтения

Напишите сообщение...

Среднее время ответа 1:48 мин

Удовлетворённость клиентов

97% довольны★★★★★

Как с нами связаться

Выберите способ, который вам удобнее

Все способы получить помощь: от статей для самостоятельного изучения до разговора с нашей командой напрямую.

Центр помощи Подробные пошаговые инструкции и статьи по каждой функции системы. Статьи с картинками, всегда актуальные Смотреть статьи Обращение в поддержку Создайте обращение в панели управления и следите за его статусом, пока вопрос не будет решён. Через панель управления Создать обращение

Самое читаемое

Статьи, которые отвечают на самые частые вопросы

Готовые ответы на то, что владельцы магазинов ищут чаще всего.

Все статьи

Начало работы Настройте свой первый магазин шаг за шагом От создания аккаунта до первого товара и первой продажи. Читать статью Счета Выставляйте счета-фактуры по всем правилам Включите счета-фактуры и точно задайте ставки налога. Читать статью Склад Проведите инвентаризацию и поправьте остатки Пересчитайте товар точно и закройте расхождения, не останавливая продажи. Читать статью Платежи Подключите способы онлайн-оплаты Принимайте оплату онлайн и автоматически связывайте её с бухгалтерией. Читать статью Сотрудники Добавьте сотрудника и задайте его права Дайте каждому сотруднику точные права на каждый экран и действие. Читать статью Отчёты Читайте отчёты о продажах и прибыли Понятные отчёты в реальном времени покажут, как идут дела в магазине. Читать статью

Нужен ли технический опыт, чтобы пользоваться Storek?

Совсем нет. Storek создан простым и понятным: удобный интерфейс и первая настройка, которая ведёт вас шаг за шагом. Если понадобится помощь, наша команда на связи в чате и по телефону.

Сколько времени нужно, чтобы настроить магазин и начать продавать?

Большинство магазинов начинают продавать меньше чем за 15 минут: создайте аккаунт, добавьте товары (или загрузите их все сразу) и откройте кассу. Инструкции с картинками объясняют каждый шаг.

Нужен ли кассе интернет?

Да. Касса работает в браузере, поэтому каждая продажа сразу сохраняется в вашей системе, а все филиалы и интернет-магазин всегда видят одни и те же остатки.

Как получить помощь, если возникла проблема?

Через несколько каналов: онлайн-чат, WhatsApp, телефон и почта, а также центр помощи и видеоуроки. В рабочие часы среднее время ответа меньше двух минут.

Защищены ли мои данные и есть ли резервные копии?

Ваши данные шифруются и хранятся в облаке с регулярным резервным копированием. У каждой роли точные права, а каждое важное действие записывается в журнал аудита. Всё по стандартам безопасности крупных компаний.

Можно ли управлять несколькими филиалами из одного аккаунта?

Конечно. Управляйте филиалами и складами из одной панели, с отдельными правами и отчётами для каждого филиала, и легко перемещайте товар между ними.

Что будет после окончания бесплатного пробного периода?

Ваши данные сохранятся. Вы выбираете подходящий тариф и продолжаете работу без перерыва. Повысить тариф или отказаться от него можно в любой момент, без обязательств.

Поддержка на арабском круглосуточно

Остались вопросы? Мы вас слушаем.

Поговорите с командой Storek напрямую. Мы поможем с настройкой, работой в системе и всем, что нужно вашему магазину для успеха.

Написать в поддержку Начать бесплатно

В рабочие часы среднее время ответа меньше двух минут